Que peut on faire

M

mouljabil

bonjour

ma voiture , une peugoet 307 HDI 110 FAP est en panne. Elle est sous garantie jusqu en 2011. Le garage Renault m ont dit qu il y avait trop d huile et que le moteur est cassé et donc on ne prend pas en charge les réparations estimés à 12000 euros mains d oeuvrs comprise.
Que peut on faire ?
merci
 
Mayhem

Mayhem

Souriez!
mouljabil à dit:
bonjour

ma voiture , une peugoet 307 HDI 110 FAP est en panne. Elle est sous garantie jusqu en 2011. Le garage Renault m ont dit qu il y avait trop d huile et que le moteur est cassé et donc on ne prend pas en charge les réparations estimés à 12000 euros mains d oeuvrs comprise.
Que peut on faire ?
merci
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Si elle est garantie, ils sont tenus de te la reparer.

Contacte une association d'aide aux consommateurs ou une aide juridique pour demander conseil.
 
mam80

mam80

la rose et le réséda
Modérateur
il n 'y a pas de preuve
je suppose que , à ce jour, il n'y a plus trop d'huile
donc, pas de preuve
comme dit Mayem, contacte une association de consommateur
ou refait passer, toi même , un expert
ou écrit en recommandé, avec ar, à la maison mère, directement, puisque tu n'as eu affaire qu'à un concessionnaire
c'est la 1ère chose à faire, je crois

mam
 
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