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[QUOTE="mam80, post: 11127982, member: 228134"] < Votre chef est indécis, coléreux, angoissé ? Apprenez à le manager Source : Management 03/12/2012 à 11:21 / Mis à jour le 03/12/2012 à 14:51 Il est important de savoir composer avec le caractère de votre supérieur hiérarchique pour améliorer vos relations. Le portrait du manager idéal ? Une personne à lécoute des autres, pédagogue, capable de faire confiance, de reconnaître le travail de chacun Du moins est-ce lidée quen ont les 6.800 salariés récemment interrogés dans onze pays par le cabinet de conseil BPI. Un tel chef existe-t-il ? Non, selon plus dun quart des Français. «Nobodys perfect» : quil soit un peu mou, trop stressé ou carrément caractériel, vous devez apprendre à composer avec la personnalité de votre supérieur. Et vous ny parviendrez quà condition de décrypter son mode de fonctionnement. Lenjeu est de taille : il sagit de bâtir une relation constructive pour travailler dans une atmosphère sereine. En vous y prenant habilement, vous pourrez même faire de votre boss un soutien précieux pour la suite de votre carrière. Pour cela, identifiez son profil et découvrez comment adapter votre comportement. Il est perpétuellement indécis ? Mâchez-lui le travail «Je ne pouvais quand même pas le menacer avec une kalachnikov pour lobliger à trancher», ironise François Hauser, directeur associé de Neoxia (conseil en informatique). A lépoque, ce manager souriait moins : chef de division dans une SSII francilienne, il était confronté à un patron indécis. «Mon boss était incapable de sengager, même sur les sujets mineurs, et se défilait sans cesse, raconte-t-il. Or, javais besoin de sa signature aussi bien pour créer un nouveau poste que pour proposer une offre à prix cassé à un client.» Evidemment, à force de garder toutes les options ouvertes, rien navance. «Vous devez faire le travail danalyse et de synthèse à la place du supérieur indécis, recommande Yvon Berl, coach chez Zathinoé (conseil en développement). Proposez trois options conformes à lesprit de lentreprise, en mettant en évidence les avantages et les inconvénients de chacune. Indiquez même celle que vous préférez.» En intervenant ainsi dans le processus de décision, vous lallégerez : lintéressé aura limpression que la responsabilité est diluée et finira par adopter une des trois options ou par en trouver une quatrième. François Hauser usait dune autre technique avec son chef : «Je lui posais une série de questions fermées, auxquelles il ne pouvait répondre que par oui ou non. Lobjectif était de lamener dans une spirale de oui, jusquà ce quil ny ait plus quun seul choix possible.» A ne tenter quà la condition de peser suffisamment dans léquipe. suite sur : http://www.capital.fr/carriere-management/coaching/votre-chef-est-indecis-colereux-angoisse-apprenez-a-le-manager-792851#xtor=EPR-226> mam [/QUOTE]
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