bluetooth

bonjour a toutes et tous .
voilas peut'on m'aider ,j'ai un souci avec ma clés usB,je ne peu pas rentrer le programe ,d'intalation sur mon pc ,car j'ai un autre programe qui le bloque c'est un programe pour connecter mon pc en wifi et je ne peu méme ps le suprimer le tempt que je rentre ,le drive de ma clés usb que pui'je fair ?
merci par avance .
 
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