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[QUOTE="Khalide34, post: 9871352, member: 60339"] Salut, si tu t'y prend maintenant c'est le mieux pour éviter une indisponibilité (exemple: si tu t'y prend le 7 février et que ta résiliation est effective le 15 Février et que tu reçois la puce Free le 20 Février tu seras indisponible 5 jours) voilà ta démarche : 1ere : appel le 3179 note le code RIO 2ème : inscrit toi sur le site free en indiquant ton numéro d'appel actuel, le code RIO 3ème : Free fait la demande de résiliation à ton ancien opérateur 4ème : L'opérateur indique la date de résiliation précise à Free 5ème : Free met à jour ton compte abonné sur le site en indiquant la date de portabilité et donc d'activation possible de ta nouvelle puce 6ème : Free fait en sorte de livrer la nouvelle puce à cette date précise. 7ème : à la réception de la puce, tu as un code à 19 chiffres, il faut se rendre sur le compte abonné et activé la ligne en indiquant ce chiffre. 8ème : la puce s'active dans les 2 heures qui suivent. voilà tout. Pour plus de précaution, va à ta banque et demande le retrait de l'autorisation de prélèvement automatique de ton ancien opérateur, c'est gratuit. La puce de l'ancien opérateur met la de côté ils peuvent toujours te la réclamé on sait jamais après un certain temps tu peux la coupé et la jeté de toute façon elle devient inactive. Je recommande tout de même d'envoyer un courrier de résiliation avec accusé de réception en mentionnant la date à laquelle le forfait prend fin. par précaution mais apparament avec la demande de RIO s'est fait automatiquement. (pour ma femme, j'ai fais la demande de RIO, et une semaine après elle reçoit un texto lui disant que son forfait sera résilié le 21 au matin, et quand j'ai été sur le site Free compte abonné, ils indiquaient également que la portabilité sera effective le 21 entre 11 et 15h) [/QUOTE]
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