Cdiscount m'a tuer

[sansoussi]

Salut,

Je souhaiterais partager avec vous cette histoire d'un consommateur se battant avec le SAV de CDiscount pour que son réfrigérateur soit réparé.

http://cdiscountmatuer.tumblr.com/

Bonne lecture

 

[shivvah]

MDRRR

J'ai eu le mm probléme avec le SAV de Cdiscount mais pour une machine à laver lol

je devais être livré une semaine plus tard j'ai reçu ma machine à laver 1 mois plus tard, alors que j'ai payé 53 euros (si ma mémoire est bonne) pour que les livreurs la montent jusqu'à mon apparte j'ai eu deux fois 1 seul livreur et qui à chaque fois me demandaient de les aider à monter la machine à laver!!

payer une machine à laver 550 euros et 53 euros de frais de livraison pour devoir la porter ensuite c'est du foutage de gueule!!!!

et je ne parle mm pas du ballotage entre tous les services!

Bref SAV de M.....

 

[sansoussi]

MDRRR

J'ai eu le mm probléme avec le SAV de Cdiscount mais pour une machine à laver lol

je devais être livré une semaine plus tard j'ai reçu ma machine à laver 1 mois plus tard, alors que j'ai payé 53 euros (si ma mémoire est bonne) pour que les livreurs la montent jusqu'à mon apparte j'ai eu deux fois 1 seul livreur et qui à chaque fois me demandaient de les aider à monter la machine à laver!!

payer une machine à laver 550 euros et 53 euros de frais de livraison pour devoir la porter ensuite c'est du foutage de gueule!!!!

et je ne parle mm pas du ballotage entre tous les services!

Bref SAV de M.....

Ce n'est pas pour faire de la pub, mais pour moi l'enseigne la plus sérieuse concernant les livraisons et le service apres-vente est D**TY

 

[AncienMembre]

hahahaha j'aime trop les affiches cinés!

 

[shivvah]

Ba en fait j'ai trouvé la mm machine à laver chez Darty mais elle était 100 ou 150 euros plus chère!

il y'avait une promo sur Cdiscount

mais effectivement il vaut mieux payer plus cher quand il s'agit d'éléctro-ménager et aller chez Darty ou Boulanger!

Ce n'est pas pour faire de la pub, mais pour moi l'enseigne la plus sérieuse concernant les livraisons et le service apres-vente est D**TY

 

[SeMiRaMiS]

Salam,

lol les parodies à la fin sont terribles...
Ceci dit j'espère qu'il obtiendra gain de cause...

 

[Drianke]

nomé tu as raison! pour l'électro-ménager sont pas plus chers qu'ailleurs, te livrent à domicile et enlèvent l'ancien appareil pour le mettre à la déchetterie!

cdiscount connait pas en fait et ça me fait pas envie...trop bordel leur site!

Ce n'est pas pour faire de la pub, mais pour moi l'enseigne la plus sérieuse concernant les livraisons et le service apres-vente est D**TY

 

[sansoussi]

nomé tu as raison! pour l'électro-ménager sont pas plus chers qu'ailleurs, te livrent à domicile et enlèvent l'ancien appareil pour le mettre à la déchetterie!

cdiscount connait pas en fait et ça me fait pas envie...trop bordel leur site!

la tranquilité n'a pas de prix

 

[shivvah]

Cdiscount fait souvent des réducs de -40 - 50 -80%

Ce qui fait que l'éléctro-ménager y est moins cher que chez Darty ou Boulanger!(voir beaucoup moins cher)

mais bon si pr galérer avec Le SAV aprés est ce que ça vaut le coup!!!

nomé tu as raison! pour l'électro-ménager sont pas plus chers qu'ailleurs, te livrent à domicile et enlèvent l'ancien appareil pour le mettre à la déchetterie!

cdiscount connait pas en fait et ça me fait pas envie...trop bordel leur site!

 

[sansoussi]

Cdiscount fait souvent des réducs de -40 - 50 -80%

Ce qui fait que l'éléctro-ménager y est moins cher que chez Darty ou Boulanger!(voir beaucoup moins cher)

mais bon si pr galérer avec Le SAV aprés est ce que ça vaut le coup!!!

si tu est qqu'un de patient et determiné au téléphone, ca peut le faire avec le SAV

 

[Drianke]

pas si sure que toi coupine....leur - 40/50% c'est de la fumée tu trouves les mêmes produits chez top déco par exemple...essaie les comparateurs de prix pour produits identiques et tu verras les écarts....boulanger peut-être moins cher sur un produit que darty ou fnac voir même cdiscount ou amazon voir rue du commerce après c'est le service que l'on cherche tel que le SAV très important!

Cdiscount fait souvent des réducs de -40 - 50 -80%

Ce qui fait que l'éléctro-ménager y est moins cher que chez Darty ou Boulanger!(voir beaucoup moins cher)

mais bon si pr galérer avec Le SAV aprés est ce que ça vaut le coup!!!

 

[shivvah]

le hic c'est quand il y'a un prob ils t'envoient vers le grossiste (ou le fabriquant) finalement leur SAV ne sert pas à grand chose si ce n'est te diriger vers le fabriquant (quand il s'agit d'éléctr-ménager du moins)

si tu est qqu'un de patient et determiné au téléphone, ca peut le faire avec le SAV

 

[sansoussi]

pas si sure que toi coupine....leur - 40/50% c'est de la fumée tu trouves les mêmes produits chez top déco par exemple...essaie les comparateurs de prix pour produits identiques et tu verras les écarts....boulanger peut-être moins cher sur un produit que darty ou fnac voir même cdiscount ou amazon voir rue du commerce après c'est le service que l'on cherche tel que le SAV très important!

apparement, meme leur service serenité ne t'apporte aucune serenité

 

[Drianke]

je connais pas mais on avait une place de marché avec mon taf, on a laissé tombé, les clients en avaient marre de cdiscount en fait, relationnel clientèle, remboursement, sav etc...

apparement, meme leur service serenité ne t'apporte aucune serenité

 

[shivvah]

Dans le cas de la machine à laver que j'ai acheté(elle était en promo sur Cdiscount) j'ai vérifié partout sur Nantes (pour aller la chercher et éviter les frais de port) et c'est sur Cdiscount qu'elle était le moins cher (frais de port compris)

pas si sure que toi coupine....leur - 40/50% c'est de la fumée tu trouves les mêmes produits chez top déco par exemple...essaie les comparateurs de prix pour produits identiques et tu verras les écarts....boulanger peut-être moins cher sur un produit que darty ou fnac voir même cdiscount ou amazon voir rue du commerce après c'est le service que l'on cherche tel que le SAV très important!

 

[Schtrouf]

Le SAV aussi c'est discount .

 

[Drianke]

ok si tu prends le temps avec les comparateurs pas de souci...bon maintenant ton sav ça ***** lol...

Dans le cas de la machine à laver que j'ai acheté(elle était en promo sur Cdiscount) j'ai vérifié partout sur Nantes (pour aller la chercher et éviter les frais de port) et c'est sur Cdiscount qu'elle était le moins cher (frais de port compris)

 

[Perdue33]

J'ai commandé énormément de choses sur c-discount : machine à laver, four encastrable, appareil photo, frigo, .....

J'ai toujours croisé les doigts pour pas que j'ai de problèmes sinon je savais que ça allait être la grosse mouise.

Darty je les préfère en qualité du service ya pas photo (même s' ils sont plus chers que c-discount).

Leur service après vente est bien.
J'ai emmené mon pc récemment pour le faire nettoyer car il était troooop lent.
il m'est revenu avec 2 minuscules rayures donc j'ai un peu gueulé résultat m'ont changé le capot du pc.

Je peux enfin vendre cette bouze en état neuf et éviter de perdre de l'argent.

Merci Darty.

 

[jawnaa]

Cdiscount fait souvent des réducs de -40 - 50 -80%

Ce qui fait que l'éléctro-ménager y est moins cher que chez Darty ou Boulanger!(voir beaucoup moins cher)

mais bon si pr galérer avec Le SAV aprés est ce que ça vaut le coup!!!

je préfère acheter les gros électro ménager chez boulanger, auchan, darty, etc
j'attend les promos, ensuite c'est livré, installé et mise en marche

 

[ondinne]

Cdiscount est une enseigne du groupe casino, leader sur le marché du e commerce high tech, loisirs ,etc.
Les chiffres en 2013 c'était 16 millions de clients.
Donc forcément ça broute par moment c'est obligé, c'est rageant quand ça nous tombe dessus.
Ceci dit ils sont surtout réputés pour leur SAV bas de gamme et leur façon de proprement ignorer les demandes des clients mécontents.
Ils ont un forum qui s’appelle "la fourmilière" :https://www.lafourmiliere.fr/
Suffit d'y jeter un œil !

 

[kewkew]

Qui a corrigé la fausse faute dans le titre ?!

 

[KINGjulian]

Ce n'est pas pour faire de la pub, mais pour moi l'enseigne la plus sérieuse concernant les livraisons et le service apres-vente est D**TY

C'est sioniste!......

 

[Mellisse]

Salut,

Je souhaiterais partager avec vous cette histoire d'un consommateur se battant avec le SAV de CDiscount pour que son réfrigérateur soit réparé.

http://cdiscountmatuer.tumblr.com/


Bonne lecture

Lool j'aime bien les affiches ciné ajouté en dessous de l'article

 

[kewkew]

Qui a corrigé la fausse faute dans le titre ?!

Qui a remis la fausse faute dans le titre ?!

 

[ghost99]

Ce n'est pas pour faire de la pub, mais pour moi l'enseigne la plus sérieuse concernant les livraisons et le service apres-vente est D**TY

A****N n'est pas mal non plus

 

[ghost99]

la tranquilité n'a pas de prix

pour le reste il y a eurocard mastercard en débit différé

 

[ghost99]

Salut,

Je souhaiterais partager avec vous cette histoire d'un consommateur se battant avec le SAV de CDiscount pour que son réfrigérateur soit réparé.

http://cdiscountmatuer.tumblr.com/

Bonne lecture

mdrrrrrrr , les affiches ciné sont très bien faites

 

[sansoussi]

C'est sioniste!......

Ok! On boycotte!!!

 

[kewkew]

La vérité est Haier

 

[Sanid]

La vérité est Haier

Au bout de 3 vents tu t'arrêtes où tu laches pas l'affaire ?

 

[fatimarose]

la tranquilité n'a pas de prix

C pour sa que je préfère acheter au magasin. ..vente par internet c pas mon truc