Centre d'appels : La région Ile-de-France délocalise au Maroc

Erolisk

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VIB
Alors que le gouvernement français a déclaré la guerre aux délocalisations de centres d'appels à l'étranger, le syndicat des transports parisiens (Stif), qui dépend directement de la région Ile-de-France, s'apprête à transférer un de ses services d'assistance téléphonique au Maroc. Selon la presse française, dès le 1er février 2013, tous les appels de l'Agence solidarité transport, qui renseigne les bénéficiaires du RSA ou de la CMU sur leurs droits, seront pris en charge par des téléconseillers marocains.

infomediaire
 
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ibnbatata

oui j'ai vu l'information
Cela créée des réactions de l'UMP et du FN
Et de l'exécutif

"Les services de la région soulignent que le prestataire choisi au Maroc est un groupement d'entreprises" à direction française et que la société qui perd le marché, Webhelp, opère aussi au Maroc, en Algérie et en Roumanie"

"Le gouvernement présentera à la rentrée des mesures de soutien aux opérateurs pour éviter les suppressions d'emplois dans le secteur et relancer l'investissement."

A voir quelles mesures seront prises
Et si cela aura un impact sur l'emploi
dans ce secteur au Maroc.
 
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