Centres d'appel : Montebourg menace 5.000 emplois au Maroc

«5.000 postes sont menacés au Maroc, si jamais la décision de Montebourg est appliquée», confie à L’Economiste Youssef Chraïbi, président de l’Association Marocaine des Relations Clients (AMRC). La sortie de Chraïbi intervient juste après l’annonce du gouvernement français du «rapatriement d’une partie des centres d’appel (hotlines) des opérateurs télécoms délocalisés au Maroc, en Tunisie et au Sénégal».

A l’origine de cette déclaration, Arnaud Montebourg, ministre français du Redressement productif. Aussitôt tombée, l’annonce a eu un effet coup de massue, notamment auprès des opérateurs des call centers au Maroc. Il s’agit là du secteur le plus exposé si jamais la décision de Montebourg entre en application. En effet, le secteur des centres d’appel dépend à plus de 80% du marché français et la part des opérateurs télécoms y est substantielle (à hauteur de 30%). Plus encore, des dommages collatéraux sont attendus. De nombreux donneurs d’ordre, notamment dans les secteurs de la finance, de la vente à distance, de l’offshoring et du voyage seraient directement concernés par la mesure de relocalisation des emplois sur le territoire français....

http://www.leconomiste.com/article/896775-centres-d-appelmontebourg-menace-5000-emplois-au-maroc
 
«5.000 postes sont menacés au Maroc, si jamais la décision de Montebourg est appliquée», confie à L’Economiste Youssef Chraïbi, président de l’Association Marocaine des Relations Clients (AMRC). La sortie de Chraïbi intervient juste après l’annonce du gouvernement français du «rapatriement d’une partie des centres d’appel (hotlines) des opérateurs télécoms délocalisés au Maroc, en Tunisie et au Sénégal».

A l’origine de cette déclaration, Arnaud Montebourg, ministre français du Redressement productif. Aussitôt tombée, l’annonce a eu un effet coup de massue, notamment auprès des opérateurs des call centers au Maroc. Il s’agit là du secteur le plus exposé si jamais la décision de Montebourg entre en application. En effet, le secteur des centres d’appel dépend à plus de 80% du marché français et la part des opérateurs télécoms y est substantielle (à hauteur de 30%). Plus encore, des dommages collatéraux sont attendus. De nombreux donneurs d’ordre, notamment dans les secteurs de la finance, de la vente à distance, de l’offshoring et du voyage seraient directement concernés par la mesure de relocalisation des emplois sur le territoire français....

http://www.leconomiste.com/article/896775-centres-d-appelmontebourg-menace-5000-emplois-au-maroc
Que du blabla ,la clientèle des centres d'appel au Maroc est de plusieurs nationalités.Les centres d'appel avec les menaces déjà de l'ancien gouvernement Français ont prospecté de nouveaux marchés Francophones ,anglophones ,Hispanophones etc ..
En plus le Français basique n'acceptera pas de se casser la tête avec un casque.
 
Il brasse du vent pour divertir son opinion publique de la crise qui se propage en France.
Il est notoire que ce bonhomme ne porte pas le Maroc dans son coeur mais le retour a la real politik et economique va lui faire du bien
 
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Ce Arnaud Montebourg n'est pas chef d'entreprise il ne décidera pas à la place même du plus petit artisan français. C'est un ex petit fonctionnaire qui veut qu'on parle de lui en choisissant le sujet où il risque le moins possible. Ce qu'il a oublié cet idiot. les entreprises qui emploient du monde en Afrique n'appartiennent pas à sa mère. Ce sont des ténors qui peuvent l'écraser, lui et son président.

Bien au contraire le Maroc est entrain de récupérer les boite qui ferment en Tunisie. S'il avait le pouvoir qu'il récupère d' abord les boites qui ferment en Egypte et en Tunisie.

Je parie qu'il va disparaître de la circulation et personne ne se rappellera de lui.


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Tu verras toi une française se ruiner les neurones dans un centre d'appel en travaillant que 35 heures.

A combien les gens vont payer le renseignement ?


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et t'en es fier toi ?


Pour info la seule lacune actuellement c'est que les 4 operateurs exigent que les français travaillent le WE et jours feriés au centre d'appel , pour accepter le rapatriement .
 

Ruh75

VIB
«5.000 postes sont menacés au Maroc, si jamais la décision de Montebourg est appliquée», confie à L’Economiste Youssef Chraïbi, président de l’Association Marocaine des Relations Clients (AMRC). La sortie de Chraïbi intervient juste après l’annonce du gouvernement français du «rapatriement d’une partie des centres d’appel (hotlines) des opérateurs télécoms délocalisés au Maroc, en Tunisie et au Sénégal».

A l’origine de cette déclaration, Arnaud Montebourg, ministre français du Redressement productif. Aussitôt tombée, l’annonce a eu un effet coup de massue, notamment auprès des opérateurs des call centers au Maroc. Il s’agit là du secteur le plus exposé si jamais la décision de Montebourg entre en application. En effet, le secteur des centres d’appel dépend à plus de 80% du marché français et la part des opérateurs télécoms y est substantielle (à hauteur de 30%). Plus encore, des dommages collatéraux sont attendus. De nombreux donneurs d’ordre, notamment dans les secteurs de la finance, de la vente à distance, de l’offshoring et du voyage seraient directement concernés par la mesure de relocalisation des emplois sur le territoire français....
C'est plus drôle qu'autre chose.
Mis à part l'annonce il ne se passera rien.
Montebourg le sait très bien, mais faut bien joué au socialiste.
 
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Ce Arnaud Montebourg n'est pas chef d'entreprise il ne décidera pas à la place même du plus petit artisan français. C'est un ex petit fonctionnaire qui veut qu'on parle de lui en choisissant le sujet où il risque le moins possible. Ce qu'il a oublié cet idiot. les entreprises qui emploient du monde en Afrique n'appartiennent pas à sa mère. Ce sont des ténors qui peuvent l'écraser, lui et son président.

Bien au contraire le Maroc est entrain de récupérer les boite qui ferment en Tunisie. S'il avait le pouvoir qu'il récupère d' abord les boites qui ferment en Egypte et en Tunisie.

Je parie qu'il va disparaître de la circulation et personne ne se rappellera de lui.


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Tu te trompes Moudroussinio. La France ne voit le Maroc que comme un bouche-trou. Quand l'économie française se porte bien, les français daignent vous laisser sous-traiter leurs basses besognes. Par contre quand l'économie française va mal ils vous reprennent tout pour soulager un peu le petit peuple français.

Mais ne t'en fait pas: quand l'économie française aura de nouveau grimpé de quelques points, vous récupérerez de nouveau les miettes de bouygues, SFR, Renault ect...vive le roi!
 
La France ne voit le Maroc que comme un bouche-trou. Quand l'économie française se porte bien, les français daignent vous laisser sous-traiter leurs basses besognes. Par contre quand l'économie française va mal ils vous reprennent tout pour soulager un peu le petit peuple français.

On a un partenariat privilégié et stratégique avec la France il paraît :D
 
Tu te trompes Moudroussinio. La France ne voit le Maroc que comme un bouche-trou. Quand l'économie française se porte bien, les français daignent vous laisser sous-traiter leurs basses besognes. Par contre quand l'économie française va mal ils vous reprennent tout pour soulager un peu le petit peuple français.

Mais ne t'en fait pas: quand l'économie française aura de nouveau grimper de quelques points, vous récupérerez de nouveau les miettes de bouygues, SFR, Renault ect...vive le roi!

Tu as raison

Au Maroc, La sortie de ces usines et ces centres d'appels. Quand on voit la gaieté, leurs habits et leurs dynamisme

et quand on voit les murs blanc noircis de monde accroché comme des nids d'abeilles tout le long des faubourgs d'Alger.

Il y'a des raisons pour méditer.

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On a un partenariat privilégié et stratégique avec la France il paraît :D


Je comprends pas pourquoi le Maroc envoi pas ***** la France une bonne fois pour toutes?
Après tout c'est la France qui a besoin du Maroc et pas l'inverse.
Le Makhzen a tellement peur de perdre le soutiens de la France au sujet du Sahara Occidental qu'il en a offert l'économie marocaine à la France en échange de son soutiens dans ce dossier.
Des partenariats avec l'Angletterre, les USA, la Chine, qui rêve pourtant de s'implanter au Maroc avec moult transfert de technologies à la clef, sont rendus irréalisable par une clique de harkis proche de la France.
La France ne veut pas que le Maroc se devellope ca devrait etre clair.
La France à traité avec l'Iran, le Viet Nam, l'Argentine, la Chine, le Costa Rica, en transférant des technologies à ces pays.
Pourquoi la France ne veut transférer aucune technologie au Maroc? La réponse est simple: les marocains sont les "nègres" de la France, elle veut les garder sous-devellopée, bien au chaud sous lma cuisse de mama franssa
 
Tu as raison

Au Maroc, La sortie de ces usines et ces centres d'appels. Quand on voit la gaieté, leurs habits et leurs dynamisme

et quand on voit les murs blanc noircis de monde accroché comme des nids d'abeilles tout le long des faubourgs d'Alger.

Il y'a des raisons pour méditer.

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En Algérie on ne laisse pas des patrons pourris s'installer dans notre pays pour faire chez nous ce que les syndicats leurs interdisent de faire chez eux.
 
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Ce Arnaud Montebourg n'est pas chef d'entreprise il ne décidera pas à la place même du plus petit artisan français. C'est un ex petit fonctionnaire qui veut qu'on parle de lui en choisissant le sujet où il risque le moins possible. Ce qu'il a oublié cet idiot. les entreprises qui emploient du monde en Afrique n'appartiennent pas à sa mère. Ce sont des ténors qui peuvent l'écraser, lui et son président.

Bien au contraire le Maroc est entrain de récupérer les boite qui ferment en Tunisie. S'il avait le pouvoir qu'il récupère d' abord les boites qui ferment en Egypte et en Tunisie.

Je parie qu'il va disparaître de la circulation et personne ne se rappellera de lui.


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Les entreprises qui délocalisent ne le font pas de leur propre gré ,elles ne peuvent survivre qu'en adoptant cette stratégie.Ce que semblent ignorer les moqueurs qui se réjouissent des déclarations de ce ministre ,c'est que le Maroc est devenu une plate forme de l'offshoring qui attire l'essentiel des investissements de la région mena.Le métier de la relation clients ne peut survivre en France avec une semaine de 35 heures,un salaire confortable et d'autres avantages sociaux.Les mesures proposées par ce ministre au lieu de créer des emplois en France ,ne feront que faire agoniser ces centres et pour de bon.Les entreprises qui arrivées à une limite ne délocalisent pas mettent à la porte une bonne partie de leur personnel en attendant de mettre la clé sous le paillasson.Peugeot n'a pas délocalisé ,elle vient d'annoncer un programme de licenciements,j'espère que les moqueurs ne seront pas touchés.
En attendant ,l'algérie négocie toujours son usine imaginaire Renault.
http://www.lematindz.net/news/7957-...-ne-veut-pas-implanter-son-usine-a-jijel.html
 
Les entreprises qui délocalisent ne le font pas de leur propre gré ,elles ne peuvent survivre qu'en adoptant cette stratégie.Ce que semblent ignorer les moqueurs qui se réjouissent des déclarations de ce ministre ,c'est que le Maroc est devenu une plate forme de l'offshoring qui attire l'essentiel des investissements de la région mena.Le métier de la relation clients ne peut survivre en France avec une semaine de 35 heures,un salaire confortable et d'autres avantages sociaux.Les mesures proposées par ce ministre au lieu de créer des emplois en France ,ne feront que faire agoniser ces centres et pour de bon.Les entreprises qui arrivées à une limite ne délocalisent pas mettent à la porte une bonne partie de leur personnel en attendant de mettre la clé sous le paillasson.Peugeot n'a pas délocalisé ,elle vient d'annoncer un programme de licenciements,j'espère que les moqueurs ne seront pas touchés.
En attendant ,l'algérie négocie toujours son usine imaginaire Renault.
http://www.lematindz.net/news/7957-...-ne-veut-pas-implanter-son-usine-a-jijel.html


L'Algérie négocie avec Mercedes et WolksWagen, Renault c'est pas assez classe pour nous on préfère vous laisser ces bras cassés :)
Ensuite tes propos sont ridicules: Le corps humain ne peut pas encaisser plus de 35h/semaine. Si toi tu es prêt à te ruiner la santé pour satisfaire tes maitres c'est ton problème mais ne te prononces pas à la place des personnes concernées...qui te diront aussi que tu racontes n'importe quoi: tu peux nous dire quelles avantages sociaux il y'a à bosser dans un centre d'appel téléphoniques? En France un opérateur clientèle dans une de ces plateformes est payé au SMIC donc arrête de mentir.
Et ces plateformes sont qualifiées de lieu de travail de la honte, seul un esclave comme toi pourrait y bosser avec le sourire.
 
En Algérie on ne laisse pas des patrons pourris s'installer dans notre pays pour faire chez nous ce que les syndicats leurs interdisent de faire chez eux.


Les syndicats chez vous sont dans les égouts et il n'y a même pas de stations d'épurations d'un coté il y'a les égouts de l'autre il y'a les pêcheurs et les baigneurs.

Les syndicats n'interdisent pas à la chaîne la plus connue de ton pays de faire travailler des bac + 5 pou 200 euros par mois.

La majorité de ton pays n'excèdent pas les 200 euros par mois. Si les centre d'appels vous font une proposition vous allez leurs faire des ..... pour qu'ils viennent.

Taisez vous tous tant que vous êtes FIKOUM GHIR BOKH. chez vous on dit : FIKOUM GHIR ZOUKH

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L'Algérie négocie avec Mercedes et WolksWagen, Renault c'est pas assez classe pour nous on préfère vous laisser ces bras cassés :)
Ensuite tes propos sont ridicules: Le corps humain ne peut pas encaisser plus de 35h/semaine. Si toi tu es prêt à te ruiner la santé pour satisfaire tes maitres c'est ton problème mais ne te prononces pas à la place des personnes concernées...qui te diront aussi que tu racontes n'importe quoi: tu peux nous dire quelles avantages sociaux il y'a à bosser dans un centre d'appel téléphoniques? En France un opérateur clientèle dans une de ces plateformes est payé au SMIC donc arrête de mentir.
Et ces plateformes sont qualifiées de lieu de travail de la honte, seul un esclave comme toi pourrait y bosser avec le sourire.
Renault c'est pas assez classe pour nous on préfère vous laisser ces bras cassés :) dixit le menteur patenté ,je répondrai partie par partie à ton message.Cela fait plus de 4 ans que vous tournez en rond ,Renault vous fait danser depuis 2008.

C’est faire preuve d’incompétence face a quelqu’un qui a des objectifs précis et une stratégie pointue en lui dictant l’endroit dit Bellara. D’ailleurs, il est permis de ne pas y croire du tout ! La vraie cause est ailleurs : dans la rentabilité ! 75 000 véhicules ça fait rire c’est juste la marché algérien de Renault ! Devrions-nous penser à un sabotage ? Pour faire court et simple et selon les chiffres connus de tout le monde, voici ce que nous avons raté : l’usine au Maroc : 6000 emplois avec un salaire moyen à 250 euros/mois. Le taux de rentabilité calculé par la fameuse formule mathématique est égal à l’infini ! C'est-à-dire que l’opération est infiniment rentable, que le Maroc est infiniment gagnant et durablement. C’est l’équivalent d’un puits de pétrole de 500 barils par jour !!!! Un puits inépuisable puisque on peut renouveler les investissements.
http://www.lematindz.net/news/7963-controverse-sur-lusine-renault-nos-lecteurs-debattent.html
 

DiamondBlaze

Family Over Everything
VIB
En Algérie on ne laisse pas des patrons pourris s'installer dans notre pays pour faire chez nous ce que les syndicats leurs interdisent de faire chez eux.
Patrons pourris????..l'Algerie fait tout pourqu'on investisse chez elle personne n'est interesse parce que justement c'est l'atmosphere qui est pourrie .

L'Algerie vient juste d'ouvrir la premiere boutique de luxe il y a 1 mois de ca alors que chez nous ca fait des decennies de cela .Quel retard !
 
C'est bien de négocier mais à un moment faut signer....


Et pourquoi avoir fait un tel caca nerveux quand Renault s'est installé à Tanger si ce n'était pas assez classe ? :)


Signer avec qui ? Ou sont les syndicats dans ce pays ?

J'ai rencontré un fille bac + 7 qui parlent couramment 5 langues elle touchait 50 euros par mois. On lui dit chaque fois tu attends on va t'augmenter, tu vas prendre la place d'une femme qui va partir, ça dure depuis des années.

Deux autres filles serieuses qui louent pour dormir dans la nuit dans une boutique de couturière le matin avant 8 heures elles quittent les lieux pour laisser place à l'activité de la boutique ou zid ou zid....

De toutes façon le loyer d'une chambre à Alger en colocation coute plus que le salaire moyen du pays.

Les syndicats étaient chanté par Rémiti à la belle époque des sacrés colons.



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Le Maroc n'avancera jamais tant qu'une clique de mafieux soutenus par la France sera toujours au pouvoir.
Le Maroc se plie aux exigences des entreprises françaises et ne fait à faire qu'avec ce pays? mais non rien ne cloche !

Malheureusement ce sont comme toujours les gens du peuple qui souffriront de cette situation et du chômage.
 
Patrons pourris????..l'Algerie fait tout pourqu'on investisse chez elle personne n'est interesse parce que justement c'est l'atmosphere qui est pourrie .

L'Algerie vient juste d'ouvrir la premiere boutique de luxe il y a 1 mois de ca alors que chez nous ca fait des decennies de cela .Quel retard !

LOL la référence !!!!

T'es au courant qu'il y a 20% de pauvres au Maroc, raisonnement d'une écervelée qui pour comparer l'économie de deux pays donne l'exemple du nombre d'implantation de boutique de luxe, boutiques où 98% des marocains ne peuvent pas entrer. Le retard chez elle se mesure en nombre de boutiques de luxe présentent sur le territoire d'un pays!

ps : un troll qui attise la haine entre marocains et algériens
 
Le Maroc n'avancera jamais tant qu'une clique de mafieux soutenus par la France sera toujours au pouvoir.
Le Maroc se plie aux exigences des entreprises françaises et ne fait à faire qu'avec ce pays? mais non rien ne cloche !


Les marocains sont chez eux avec leurs familles et ancetres.

Ils ne mendient pas le quignon dans un pays étranger en acceptent le racisme et l'humiliation.


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Courir

Tas beau courir, Tu ne me rattrapes pas
VIB
C’est une décision difficile
Puisque d’autres sociétés françaises font fabriquer des pièces de rechanges à l’étranger
Voir même le montage à bas prix


Puis le plus grand scandales
Les espagnoles qui ont acquis des terres agricoles et font la pêche au Maroc à bas cout
Puis emballés sous étiquettes espagnoles
 
Les marocains sont chez eux avec leurs familles et ancetres.

Ils ne mendient pas le quignon dans un pays étranger en acceptent le racisme et l'humiliation.


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pourquoi me parles-tu du peuple marocain alors que je parle des gourvernants, arrêtes un peu de détourner les problèmes et commence à être critique à l'égard des mafieux qui dirigent le Maroc c'est eux qui font souffrir le peuple marocain que tu prétends respecter. Il n'y aurait certainement pas autant de marocains qui "mendient dans un pays étranger" si celui-ci leur donné de quoi subsister.

Ta spécialité c'est d'opposer marocains vivant au pays gentils contre MRE méchants
bourgeois gentils contre pauvres ingrats
Makhzeniens gentils contre démocrates complotistes
laiques gentils contre islamiste extrémistes
ta préféré marocains gentils pacifistes contre algériens assoifé de haine
etc etc

tu ne rentres jamais dans le coeur du problème, toujours sur la défensive, prends des vacances !!!!
 
Bonjour , un truc que je ne comprends pas , que vient faire le sahara et je ne sais quoi d'autre dans cette discussion ?

Le Sahara et "je ne sais quoi d'autre" sont des moyens de pression que la France utilise pour faire pression sur le Maroc pour rafler des contrats avec des clauses exorbitantes de droit commun et ce au détriment du peuple marocain.
 
pourquoi me parles-tu du peuple marocain alors que je parle des gourvernants, arrêtes un peu de détourner les problèmes et commence à être critique à l'égard des mafieux qui dirigent le Maroc c'est eux qui font souffrir le peuple marocain que tu prétends respecter. Il n'y aurait certainement pas autant de marocains qui "mendient dans un pays étranger" si celui-ci leur donné de quoi subsister.

Ta spécialité c'est d'opposer marocains vivant au pays gentils contre MRE méchants
bourgeois gentils contre pauvres ingrats
Makhzeniens gentils contre démocrates complotistes
laiques gentils contre islamiste extrémistes
ta préféré marocains gentils pacifistes contre algériens assoifé de haine
etc etc

tu ne rentres jamais dans le coeur du problème, toujours sur la défensive, prends des vacances !!!!

Ce type est un bourgeois marocain, il vit au détriment du peuple qu'il méprise. Son discours est orienté vers la défense du makhzen qui le nourrit, normal qu'il défende ce système mafieux car il en fait parti.

J'ai jamais lu moudroussino se plaindre de la prostitution, du tourisme sexuel, de la misère et de la hogra...il est dans sa bulle de bourgeois moderniste, pour lui le Maroc se limite à sa famille et ses copains, les autres peuvent crever la bouche ouverte ils n'avaient qu'a être riche c'est de leurs faute si ils sont pauvre.
 
Signer avec qui ? Ou sont les syndicats dans ce pays ?

J'ai rencontré un fille bac + 7 qui parlent couramment 5 langues elle touchait 50 euros par mois. On lui dit chaque fois tu attends on va t'augmenter, tu vas prendre la place d'une femme qui va partir, ça dure depuis des années.

Deux autres filles serieuses qui louent pour dormir dans la nuit dans une boutique de couturière le matin avant 8 heures elles quittent les lieux pour laisser place à l'activité de la boutique ou zid ou zid....

De toutes façon le loyer d'une chambre à Alger en colocation coute plus que le salaire moyen du pays.

Les syndicats étaient chanté par Rémiti à la belle époque des sacrés colons.



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J'avoue que les syndicats Algériens sont à la ramasse. Je jalouse même vos syndicats qui sont les plus vindicatifs du monde arabe et africain.
Mais ces syndicats et leurs adhérents vomissent les bourgeois comme toi, arrête de t'associer à des gens avec qui tu es en complète contradiction juste pour te donner du crédit. Je déteste les sophistes, tu parles juste pour avoir raison les analyses objectives sont un concept étranger à ton petit cerveau binaire.
 
Ce type est un bourgeois marocain, il vit au détriment du peuple qu'il méprise. Son discours est orienté vers la défense du makhzen qui le nourrit, normal qu'il défende ce système mafieux car il en fait parti.

J'ai jamais lu moudroussino se plaindre de la prostitution, du tourisme sexuel, de la misère et de la hogra...il est dans sa bulle de bourgeois moderniste, pour lui le Maroc se limite à sa famille et ses copains, les autres peuvent crever la bouche ouverte ils n'avaient qu'a être riche c'est de leurs faute si ils sont pauvre.
Vous etes tellement en crise d identité que vous avez du temps a perdre pour venir donner des conseils de gouvernance et de bonne gestion a un pays qui vous est etranger.
Utilisez votre energie et votre intelligence :))) a changer les choses dans votre pays d accueil ou du pays d origine de vos ancêtres.
 
Vous etes tellement en crise d identité que vous avez du temps a perdre pour venir donner des conseils de gouvernance et de bonne gestion a un pays qui vous est etranger.
Utilisez votre energie et votre intelligence :))) a changer les choses dans votre pays d accueil ou du pays d origine de vos ancêtres.


Pour changer les choses au Maroc il faut changer le makhzen et déposer le roi. On est au 21ème siècle, le Maroc est un des derniers pays au monde à etre sous le joug d'une monarchie féodale.
Point d'avenir sans république, islamique si possible.
 

firar

VIB
Les marocains sont chez eux avec leurs familles et ancetres.

Ils ne mendient pas le quignon dans un pays étranger en acceptent le racisme et l'humiliation.


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j'adore comme réponse.

Combien d'émigrés?

Combien de bidons ville?

La bataille de deux pays sous développés pour décider lequel est le moins pauvre serait risible si ce n'était malheureusement une réalité visible même pour un myope.

Quant au centres d'appels téléphonique le service depuis qu'il n'est plus en France est affligeant et indigne.
 

firar

VIB
Pour changer les choses au Maroc il faut changer le makhzen et déposer le roi. On est au 21ème siècle, le Maroc est un des derniers pays au monde à etre sous le joug d'une monarchie féodale.
Point d'avenir sans république, islamique si possible.

Une république islamiste s'appelle une dictature. Prouve nous par un exemple le contraire?
 
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