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[QUOTE="Nalinux, post: 13513554, member: 344408"] Si tu savais le nombre de clients pénibles et chialeurs qu'on se tape quand on travaille dans un magasin ... J'ai un truc assez efficace en passant a la caisse : un grand sourire et bonjour. La fille derrière la caisse est plus détendue et on finit souvent en plaisantant. C'est sur que si le client lui même fait la tronche, ça n'incite pas a sourire hypocritement 500 fois dans la journée. Souvent, il suffit de faire le premier pas et le monde entier nous sourit :P [/QUOTE]
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