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Nouvelle prime d'activité : un simulateur pour tout savoir
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[QUOTE="mam80, post: 14461578, member: 228134"] Prime d'activité : débordées, deux agences de la CAF sont fermées au public deux mois les agences de Haguenau et Sélestat croulent sous les dossiers. Elles ont décidé de fermer leurs portes pendant deux mois pour rattraper le retard accumulé. Depuis lundi, impossible de se rendre dans les Caisses d'Allocations Familiales de Haguenau et Sélestat, en Alsace. Débordées par les demandes liées à la prime d'activité, les deux CAF ont tout simplement décidé de fermer leurs portes pendant près de deux mois. Cité par francebleu.fr, le député-maire de Haguenau, Claude Sturni parle d'une décision «irréfléchie et inadéquate». Ainsi, du 9 mai au 30 juin, les bénéficiaires d'allocations ne pourront obtenir de rendez-vous. L'objectif est de laisser le temps aux services de traiter l'ensemble des dossiers concernés. L'entrée en vigueur de la prime d'activité, dont 30.000 foyers seraient bénéficiaires dans le Bas-Rhin, a provoqué un trop-plein d'activité dans les CAF (...) Privilégier les démarches par téléphone ou mail Outre les agences de Haguenau et Sélestat, les sept autres permanences du département sont également fermées. La CAF conseille aux allocataires de se tourner vers le service dédié à la réponse par téléphone ou par mail. Elle assure par ailleurs que ses effectifs seront renforcés. Pour les réfractaires, la seule solution sera de se rendre à Strasbourg, à plusieurs dizaines de kilomètres. Cité dans les Dernières Nouvelles d'Alsace, Claude Sturni regrette le traitement particulier dont seraient victimes les habitants de sa commune. Il dénonce le «mépris envers les territoires extérieurs à l'Eurométropole de Starsbourg». Le site du quotidien régional note également que la direction générale de la CAF a demandé à la caisse bas-rhinoise de «réfléchir à une autre solution» que la fermeture de deux mois. Avec une hausse de 66% des appels et 44% des mails envoyés depuis le lancement de la prime d'activité, la CAF est victime du succès de ce nouveau dispositif. L'augmentation de sa charge de travail avait permis le recrutement de 1467 personnes en CDI. Un recrutement qui ne semble pourtant pas avoir bénéficié à toutes les agences... [URL]http://www.lefigaro.fr/conjoncture/2016/05/12/20002-20160512ARTFIG00253-prime-d-activite-deux-agences-de-la-caf-surchargees-de-travail-ferment-deux-mois.php[/URL] mam [/QUOTE]
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