Bonjour,
Voilà que j'ai envoyé un colis au maroc avec à l'intérieur un smartphone pour ma famille, un cadeau bien sûr pour un anniversaire,
Il est retenue depuis 2 jours maintenant à la douane,
J'ai contacté chronopost.ma par email, ils disent qu'il est en cour de dédouanement pour les droit et taxes.
Je ne comprend pas, de quoi ils me parlent, ma famille doit payer ça? si je leur un envoi d'ici, c'est parce qu'ils n'en pas d'argent ce n'est pas pour les forcer à payer?
Le montant à payer equivaut à la valeur du smartphone? c'est un iphone, parce que là c'est mort, et ça va m'énerver,
qlq un pour m'aider
merci
Voilà que j'ai envoyé un colis au maroc avec à l'intérieur un smartphone pour ma famille, un cadeau bien sûr pour un anniversaire,
Il est retenue depuis 2 jours maintenant à la douane,
J'ai contacté chronopost.ma par email, ils disent qu'il est en cour de dédouanement pour les droit et taxes.
Je ne comprend pas, de quoi ils me parlent, ma famille doit payer ça? si je leur un envoi d'ici, c'est parce qu'ils n'en pas d'argent ce n'est pas pour les forcer à payer?
Le montant à payer equivaut à la valeur du smartphone? c'est un iphone, parce que là c'est mort, et ça va m'énerver,
qlq un pour m'aider
merci