Problème avec un Colis.

[shougun]

Bonsoir,


J'ai un problème.


Le 14/09 : je consulte le site avec mon numéro de Colis, ils disent que je l'ai reçu. J'attends donc de recevoir le coupon pour le récupérer.


Le 18/09 : 4 jours après, ils me disent que le Colis est retourné à l'expéditeur suite à un refus.

Mais un refus de quoi ? J'ai même pas vu ni Colis, ni coupon, ni rien tâté.




Comment récupérer mon Colis, sans devoir repayer les frais de port. C'est grave.



Merci pour votre aide.

 

[shougun]

Up .

 

[Ancien-Membre]

Tu te déplaces à la poste et tu leur demande un justificatif qui stipule ton soi-disant refus, ils te rembourseront surement.

 

[shougun]

Tu te déplaces à la poste et tu leur demande un justificatif qui stipule ton soi-disant refus, ils te rembourseront surement.

Ok merci, je vais y aller demain.

 

[Zorro75]

Ok merci, je vais y aller demain.

Parfois c'est le gardien qui refuse pendant ton absence j'ai eu ce souci a voir avec lui .

 

[shougun]

Parfois c'est le gardien qui refuse pendant ton absence j'ai eu ce souci a voir avec lui .

Le problème c'est que je commande beaucoup de fois et tout le temps, les gardiens de ma résidence universitaire le laisse dans le local et me mettent un mot.


C'est bizarre pour cette fois.


J'espère me faire rembourser.