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réservation billet Jet4you : le choix des bagage simple ne figure pas !!?
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[QUOTE="Fidjil, post: 8480896, member: 249500"] Salam, je viens de réserver un billet aller simple Bruxelle-charleroi/ Fes Dans les conditions, ils expliquent qu'il faut, au cours de la réservation, choisir entre 1 bagage de 20kg à 12 ou 1 bagage de 25kg à 16. [b]Mais je n'ai pas vu cette fonction/option pour sélectionner un bagage de 20/25kg.[/b] J'ai donc réservé le billet, mais dans l'imprimé, il ne mentionne pas de bagage réservé ! je lis : - 1 adulte = 18 - taxes et frais = 26,50 - frais d'assurance = 9,00 - supplément carte de crédit = 4,50 total 58,00 - type d'assurance : bagage et annulation J'en conclue, que je n'ai pas réservé de bagage, puisque je n'ai pas vu cette option, mais juste bagage spéciaux dont les prix avoisinent les 30/40 J'ai tenté de les contacter 2 fois et sans succès, aucun interlocuteur, ni même une mise en attente (1,35 l'appel + 0,34ct la minute) c'est du foutage de gueule leur centre d'appel hors de prix. Qui a déja rencontré ce cas de figure et comment ajouter/modifier mon billet sans majoration ? merci de votre aide, c'est urgent [/QUOTE]
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