Au secours sfr c'est des voleurs

bonsoir, j'ai un pb avec sfr depuis ce jour, jai deposé mon tel lg viewty en réparation ( ce n'est pas la premiere fois il est deja parti 3 fois en reparation mais la derniere fois parti le imei a eté changé par le sav donc on a pa pu me le changer contre un neuf) il revenu pas reparé, avec l'excuse que le imei n'etait pas le bon (apparement c un nouveau imei et jene sai d'ou il sort) or maintenant ils me disent qu'ils ne peuvent plus me le reparer vu que le emei n'est plus le meme que la derniere reparation, en sachant que sur le bon de reparation qu'ils m'ont rendu aujourd'hui il ya bien ecrit que le imei receptionné etait celui avec qui il etait parti (donc logiquement c'est eux qui l'ont changé) de plus il m'ont rendu le stilet defectueux et c'est sur que c'est pas moi qui pourrait le mettre comme ca vu qu'il a eté carement arraché.
Sfr me soul grave.
Pouvez-vous svp m'aider ou me guider, parque la j'en peux plus.
Ps : c pas les seuls soucis que j'ai avec sfr, des communications hors forfait pour l'etranger avec je les ai pas passé mais pour sfr c peut etre qui me suit planté
 

tarifit59

--- Thafriounde ---
VIB
bonsoir, j'ai un pb avec sfr depuis ce jour, jai deposé mon tel lg viewty en réparation ( ce n'est pas la premiere fois il est deja parti 3 fois en reparation mais la derniere fois parti le imei a eté changé par le sav donc on a pa pu me le changer contre un neuf) il revenu pas reparé, avec l'excuse que le imei n'etait pas le bon (apparement c un nouveau imei et jene sai d'ou il sort) or maintenant ils me disent qu'ils ne peuvent plus me le reparer vu que le emei n'est plus le meme que la derniere reparation, en sachant que sur le bon de reparation qu'ils m'ont rendu aujourd'hui il ya bien ecrit que le imei receptionné etait celui avec qui il etait parti (donc logiquement c'est eux qui l'ont changé) de plus il m'ont rendu le stilet defectueux et c'est sur que c'est pas moi qui pourrait le mettre comme ca vu qu'il a eté carement arraché.
Sfr me soul grave.
Pouvez-vous svp m'aider ou me guider, parque la j'en peux plus.
Ps : c pas les seuls soucis que j'ai avec sfr, des communications hors forfait pour l'etranger avec je les ai pas passé mais pour sfr c peut etre qui me suit planté

Bon écoute, tu appelle le service client et tu gueule un bon coup, tu leur dis que s'ils ne te réparent pas ton tél et que s'ils t'enlèvent pas ce faux hors forfait tu BLOQUE les prélévements de ton abonnement sur ton compte en banque et qu'ils iront se gratter pour que tu les paye !
 
B

BettyS

Non connecté
nanananananreuhhhhh :lang ue:

nanananananreuhhhhh :langue:

bon euhhh :eek: pour en revenir à ces chefards d'SFR , déjà c'est bien chelou qu'ils aient modifiés le imei !

tout ce que tu peux faire c'est de les harceler jour après jour ( lettre avec A/R , service client, retourne voir les vendeurs......et tape un scandale ...) jusqu'à qu'ils bougent leurs petits doigts !
 
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