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[QUOTE="Djinjell, post: 11516960, member: 327555"] Tu peux être plus explicite? Quel genre de DUT tu fais, ou encore l'entretien consiste en quoi? Et est-ce-que c'est un test/examen que tu dois passer face à un jury (?) parce-que si tu fais dans le commerce, tu dois sûrement avoir tout les techniques dans tes cours. Si je te donnais une technique, je dirais: 1) salutations 2) tu demandes au client ses attentes 3) tu choisis le produit adéquat 4) tu exposes ses points forts 5) tu exposes ses points faibles, mais évidemment en donnant les solutions pour que ça passe 6) etc... Donc comme je disais, réfère-toi à tes cours ;) [/QUOTE]
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