bjr je veux travailler dans un centre appel j'ai postulez chez web help et j'ai passé un entretien téléphonique
j'ai un niveau proche de moyen maintenant je veux savoir si il ont eut accepté dans se job je peut avancé avec eut ou je veux ratez l’occasion sachant que chaque jour je révisé la langue français je lire les romans sauvegarder des nouveau terme pour amélioré mon niveau en français
j'attends votre réponse
Normalement, ils embauchent à la longueur de l'année,...et s'ils t'ont appelé, c'est qu'il y a un besoin chez eux mais ça prendre de un jour pour te rappeler jusqu'à quelques mois.
Il y a également les parrainages qui se font chez eux, si tu connais quelqu'un qui y bosse, redonne-lui ton cv au cas où ils ne te rappellent pas.
Pour le français, les centre d'appels ont un cahier de charge avec des demandes précises et même dans les projets où on dit qu'il n'y a "pas de script", on te dit
clairement ce qu'ils doivent entendre lorsqu'ils évalueront tes appels ( un au pif, soit à chaud "pendant que tu parles" ou à froid , extraire un enregistrement de ce mois et l'écouter), donc pas de panique, tu sauras quoi dire et c'est surtout un avantage car tu sera bref, poli et tu ne perdras pas de temps... on n'apprend pas à parler français dans un centre d'appel, on travaille avec et c'est souvent des discussions simples que tu sauras gérer... il faut juste que tu te mets à l'idée que tu n'es pas là pour apprendre cette langue pour ne pas dire du n'importe quoi et faire de longs monologues (ce n'est pas l'objectif).
Sinon, il y a un test écrit où on te demande souvent ce que tu as fait hier ou un truc de ce genre, un d'écoute, c'est un enregistrement d'une femme qui veut passer commande et toi tu dois l'écouter pour connaitre les réponses ,autre de grammaire, tu dois faire la différence entre "c'est/ces", quand utiliser "lequel, laquelle,duquel", savoir conjuguer , surtout l'accord des verbes "si je voulais (imparfait), j'aurais (conditionnel)" et "présent" (veux)/"futur" (aurai),etc. Tout ça tu peux le trouver dans des livres de grammaire française... et un article du monde qui parle d'un truc d'actualité ou d'une grève avec une analyse, là tu dois faire plus attention et comme dans tous les examens, ne tombe pas dans le piège de lire le texte en premier,
lis les questions ,commence par la première et lis le texte
pour chercher des réponses. Si tu trouves un passage qui te rappelle une autre question, reviens à l'autre question (genre n°4), relis-là et sélectionne la bonne réponse et continue la lecture pour trouver la réponse de la première question...
Il y aura également un petit test en informatique très très basic pour savoir si tu es familier avec des termes comme "bureau" (l'interface que tu vois en premier après le démarrage), "cookie", ram/rom, etc... et à part l'épreuve écrite, toutes les épreuves sont des QCM.
Donc voilà, ne t'emballe pas trop et surtout , concentre-toi
