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[QUOTE="Kroos, post: 14148788, member: 374230"] Salut mehdi, J'ai fait ça quand j’étais étudiant pour payer mes études et pour moi c'est plus simple de commencer par un poste de téléconseiller. On te demande d'être commercial, rassurer le client, avoir une voix agréable et qui se ressent au tel, répondre aux demandes et généralement t'as un script pour t'aider. Télévendeur c'est un autre métier, tu dois être plus à l'aise avec les produits, être prêt à répondre à toutes les interrogations, les barrières et là aussi t'as un script pour t'y aider. Mais pour y réussir faut avoir la tchatche et du bagout, j'te cache pas ^^ C'est formateur en tout cas. [/QUOTE]
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