Quand Air Arabia méprise ses clients

Un deuxième vol vient d'être annulé, à la dernière minute, par la compagnie aérienne, Air Arabia. Celle-ci refuse en outre d'indemniser les passagers, sous prétexte que cette clause du droit international de l'aviation ne s'applique pas aux vols en provenance ou à destination du Maroc.
Alors qu'une première liaison entre Tanger et Amsterdam avait été annulée la semaine dernière, Tanja24 fait savoir qu'un autre vol en provenance de Bruxelles vient d'être retardé de 20 heures, par la Compagnie Air Arabia. (...)

- Société / Air Arabia Maroc, Liaison aérienne

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[NowHereMan]

Le législateur européen a décidé en 2004 d’étendre cette protection pour tous les vols au départ d’un Etat membre. Une plainte dans un pays européen et les passagers ont droit à une indemnisation.