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[QUOTE="typologie, post: 16085051, member: 383147"] [B][U]Chapitre 5: Assumer la responsabilité de ses sentiments[/U][/B] [B]Assumer la responsabilité de ses sentiments et découvrir les besoins qui en sont à l’origine est la 3e étape de la Communication Non-violente. [URL]https://www.bladi.info/threads/gestion-biens.449828/#post-15033151[/URL][/B] [B]Face à un message négatif, l’auteur identifie 4 façons de réagir:[/B] [LIST] [*][B]se sentir fautif[/B] [*][B]rejeter la faute sur l’autre[/B] [*][B]percevoir nos sentiments et besoins[/B] [*][B]chercher à percevoir les sentiments et besoins de l’autre[/B] [/LIST] Voyons par un exemple les différents cas de figure et leurs conséquences : Marie, à son mari Douglas « Tu as oublié d’aller m’acheter du beurre!! Je te l’avais pourtant demandé hier soir! » [B]Voici les 4 façons dont Jean pourrait répondre:[/B] – « oui tu as raison, je suis vraiment tête en l’air » [B]Il se sent fautif.[/B] Les sentiments associés seront de la dévalorisation, culpabilité et déprime. – « Tu n’avais qu’à me le rappeler ce matin ou m’envoyer un message pour m’y faire penser!! ». [B]Il rejette la faute sur sa femme. [/B]Cela augmente le sentiment de colère. – « Quand tu t’exprimes de cette façon, je ne me sens pas respecté, parce que j’ai besoin que tu acceptes que je puisse oublier. » [B]Ici, il prend conscience de son sentiment et exprime le besoin associé.[/B] – « Te sens-tu en colère parce que tu as l’impression que je ne t’ai pas écouté et que tu as besoin de considération ? » [B]Jean prend en compte le sentiment de sa femme et tente d’exprimer le besoin associé.[/B] Les 2 dernières façons sont les bonnes façons d’utiliser la Communication Non-Violente et permettront un échange sincère fondé sur une compréhension mutuelle. Exprimer ses besoins et sentiments de la sorte n’est pas facile, surtout dans notre société actuelle, où être pudique est de rigueur. Seulement c’est la façon la plus efficace pour communiquer sereinement, dans un échange vrai et respectueux de l’autre. [/QUOTE]
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