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Comment travailler dans les centre d'appel au maroc
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[QUOTE="Lilidoss, post: 13192567, member: 227835"] Il ne faut pas insister sur le faite de prier à la mosquée la majorité des centres d'appel au maroc disposent d'une salle de priere , donc 15 minute est largement suffisante. Suposant que tu va travailler dans un centre d'appel X ,dans un Projet Y => Si le projet Y a beaucoup de flux d'appel et surtout un manque d'effectif dans l'equipe , je ne vois pas comment un manager/Team leader peut valider une pause en dehors des horaire habitué sauf si vous montrer un esprit d'une personne qui travaille et qui fait gagner l'entreprise de l'argent , genre ils disent faut pas rater cette personne elle travail bien ainsi de suite , cela ne va pas m'impacter si je l'autorise pour la priere du vendredi .. Il faut eviter de depasser les pauses , si tu propose le faite qu'on te retire de ton salaire c'est comme si tu t'en fou carrement du travail alors que parmis les crietere souhaité dans un centre d'appel à part la langue est l'assiduité .. et certainement on va te retirer un peu de ton salaire si tu bosse moin de 191 heure par mois :) Il faut etre social dans un centre d'appel , on a souvent Besoin d'aide , d'information , d'assistance .. c'est un travail qui se base principalement sur le contact une personne fermé dans l'equipe ne montre pas un esprit d'equipe , je vois que tu parles de robot ainsi de suite .. ils ont besoin des personnes actives .. proposent des changements discutent .. avec une forte personnalité .. ce n'est pas haram le faite de parler.. pour la tenu vestimentaire et l'apparence je ne pense pas que les grandes ( pas graande machi bzaf! ) boite exige une tenu special , par contre il est bien de porter des trucs respectueux. à ma conaissance les conditions de travail sont stressante dans les petites boite SUROUT dans les projets d'emission d'appels qui sont à eviter( certainement des petits projet qui ne dure pas dans le temps ) ATTENTION : petite boite = emploi non stable grande boite : au moin un projet qui dure et la plupart signe un CDI avec maximum periode d'essai de 3 mois renouvelable systematiquement.. je reponderai à d'autre question si necessaire Bonne chance [/QUOTE]
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