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Compteur gaz connecté : le bazar avec la consommation et la facture
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[QUOTE="Hibou57, post: 16060079, member: 82014"] [URL='https://selectra.info/energie/guides/factures/litiges-reclamations']Réclamation fournisseurs d'énergie : contester sa facture ou un contrat (selectra.info)[/URL] D’après cette page, la surfacturation ou la facturation de plus que réellement consommé, compte pour la moitié des litiges avec les fournisseurs d’énergie. La page suggère de d’abord voir avec le fournisseur, mais comme ils m’ont bien fait comprendre avant même d’avoir reçu le moindre détail, qu’ils n’ont pas l’intention de prêter la moindre attention à tout contact ultérieur de ma part (toujours pas de réponse en tout cas), je crois que même si je vais leur faire un courrier AR, ça passera vite à l’étape suivante, qui d’après cette est l’envoi de la plainte au Médiateur National de l’Énergie. Si des gens sont dans un cas similaire, voir le lien plus haut. [URL='https://www.demanderjustice.com/litige-travaux-chantier/contestation_facture.html']Gaz et électricité : comment contester une facture trop salée ? (demanderjustice.com)[/URL] D’après cette page, il existe même un autre recours, le Juge de Proximité. Mais je tenterai ça seulement si les deux étapes mentionnées plus haut n’aboutissent qu’au silence. Toujours bon à savoir quand‑même, je ne sais pas pourquoi le premier lien n’en parle pas. [/QUOTE]
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