Consulat de Maroc

louladesbois

louladesbois

haï haï haï ! had el kedba beyna
Salam,
J'ai un problème avec eux, ils ne répondent jamais au téléphone ou quoi? J'ai envoyé un courriel et j'attends toujours.
ils marchent comment? Vaut mieux aller les voir directement?
 
L

letatoue

louladesbois à dit:
Salam,
J'ai un problème avec eux, ils ne répondent jamais au téléphone ou quoi? J'ai envoyé un courriel et j'attends toujours.
ils marchent comment? Vaut mieux aller les voir directement?
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louladesbois je viens de rentrer d un voyage de 3 jours a montreal justement pour renouveller toute ma paperasse au consulat
j habite en ontario et avant de me deplacer j avais jure de leur balancer tous mes papiers au cas ou je ne serais pas servis
en fait je ne me suis jamais enregistre au consulat et cela depuis mon arrive ici + de 2 annees
mon passport est expirer et ma cin expirer aussi
et ben j ai ete tres bien servi je suis sorti du consulat avec mon passport en main prorogee
le recu de ma cin et aussi ma carte consulaire
ce dont j avais le plus besoin c mon passport
de plus je n avais qu un seul acte de naissance et tres ancien
pour une fois je suis tres content de l administration marocaine.
si tu a besoin de qq renseignement ecris moi.
 
louladesbois

louladesbois

haï haï haï ! had el kedba beyna
letatoue à dit:
louladesbois je viens de rentrer d un voyage de 3 jours a montreal justement pour renouveller toute ma paperasse au consulat
j habite en ontario et avant de me deplacer j avais jure de leur balancer tous mes papiers au cas ou je ne serais pas servis
en fait je ne me suis jamais enregistre au consulat et cela depuis mon arrive ici + de 2 annees
mon passport est expirer et ma cin expirer aussi
et ben j ai ete tres bien servi je suis sorti du consulat avec mon passport en main prorogee
le recu de ma cin et aussi ma carte consulaire
ce dont j avais le plus besoin c mon passport
de plus je n avais qu un seul acte de naissance et tres ancien
pour une fois je suis tres content de l administration marocaine.
si tu a besoin de qq renseignement ecris moi.
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oui je veux bien te demander par mp merci
 
Ancien-Membre

Ancien-Membre

louladesbois à dit:
merci yassine.
oui je suis deja allée sur leur site mais ca répond pas à toutes mes questions. Ils ont une ligne téléphonique mais qui ne répond jamais. c bizarre.
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Essaye tot le matin vers 8h30, il arive des fois qu'ils repondent. Durant la journee, tu n'auras pas de reponses, il faut pas trop leur en demander :D

Pour les courriels, normalement ils repondent s'ils ont des reponses a tes questions. S'ils ont fait une erreur ou ont perdu tes documents, tu peux envoyer 10000 messages, wellah la jawbouk :confused:
 
MyriemF

MyriemF

VIB
louladesbois à dit:
Salam,
J'ai un problème avec eux, ils ne répondent jamais au téléphone ou quoi? J'ai envoyé un courriel et j'attends toujours.
ils marchent comment? Vaut mieux aller les voir directement?
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Une tâche à la fois et un client à la fois ... semble être la devise. Un jour, ils répondent aux appels et le lendemain c'est le tour des courriels. :D

Plus sérieusement, j'ai déjà joint le Consulat du Maroc par téléphone. Comme toi sans doute, lors de mon premier appel, j'ai raccroché au bout de 4-5 tonalités de sonnerie. Même chose lors d'un second, puis d'un troisième appel. Constatant que l'appel n'était pas redirigé sur une boite vocale, j'ai tout simplement laissé sonner à l'infini! Je me suis dit que quelqu'un finirait bien par en avoir marre et prendrait l'appel. Après facilement plus de 20 coups de sonnerie, cela a finalement fonctionné. On m'a répondu!

Mon expérience par courriel est que cela prend 2-3 jours pour obtenir un retour. Ce n'est pas express mais, au moins, la réponse vient.
 
louladesbois

louladesbois

haï haï haï ! had el kedba beyna
MyriemF à dit:
Une tâche à la fois et un client à la fois ... semble être la devise. Un jour, ils répondent aux appels et le lendemain c'est le tour des courriels. :D

Plus sérieusement, j'ai déjà joint le Consulat du Maroc par téléphone. Comme toi sans doute, lors de mon premier appel, j'ai raccroché au bout de 4-5 tonalités de sonnerie. Même chose lors d'un second, puis d'un troisième appel. Constatant que l'appel n'était pas redirigé sur une boite vocale, j'ai tout simplement laissé sonner à l'infini! Je me suis dit que quelqu'un finirait bien par en avoir marre et prendrait l'appel. Après facilement plus de 20 coups de sonnerie, cela a finalement fonctionné. On m'a répondu!

Mon expérience par courriel est que cela prend 2-3 jours pour obtenir un retour. Ce n'est pas express mais, au moins, la réponse vient.
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j'appelle et je laisse sonner pdt des minutes entières.
mais ils m'ont enfin répondu par courriel, 12 jours d'ATTENTE.
pour me donner de mauvais renseignements alors que j,ai expliqué vraiment en détail ma situation et les documents que je ne pouvais pas fournir.
2 exemples parmi les bêtises que j,ai recu:
- "apporter photocopie de votre passeport marocain" alors que j,ai ecrit justement que j'en avais pas
- "acte de naissance fourni par votre consulat d'origine", alors que mon acte de naissance est fourni par ma MAIRIE de naissance.

bref, du n'importe quoi
 
endurcie

endurcie

un grand bonheur est en chemin
louladesbois à dit:
j'appelle et je laisse sonner pdt des minutes entières.
mais ils m'ont enfin répondu par courriel, 12 jours d'ATTENTE.
pour me donner de mauvais renseignements alors que j,ai expliqué vraiment en détail ma situation et les documents que je ne pouvais pas fournir.
2 exemples parmi les bêtises que j,ai recu:
- "apporter photocopie de votre passeport marocain" alors que j,ai ecrit justement que j'en avais pas
- "acte de naissance fourni par votre consulat d'origine", alors que mon acte de naissance est fourni par ma MAIRIE de naissance.

bref, du n'importe quoi
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Je me rends au consulat dans quelques jours pour récuperer ma nouvelle CIN, si tu veux explique moi ta situation par MP et je leur poserai la question directement. (tu habites pas à montréal c'est ça?)
 
louladesbois

louladesbois

haï haï haï ! had el kedba beyna
endurcie à dit:
Je me rends au consulat dans quelques jours pour récuperer ma nouvelle CIN, si tu veux explique moi ta situation par MP et je leur poserai la question directement. (tu habites pas à montréal c'est ça?)
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j,habite pas loin de montreal mais j,ai pas envie de me déplacer pour ca.
faut que j,embarque les enfants, la poussette double, c au centre ville, je vais galerer pour me stationner.
je veux bien que tu te renseignes pour moi stoplé.
je t'ecris par MP.
 
MyriemF

MyriemF

VIB
louladesbois à dit:
j'appelle et je laisse sonner pdt des minutes entières.
mais ils m'ont enfin répondu par courriel, 12 jours d'ATTENTE.
pour me donner de mauvais renseignements alors que j,ai expliqué vraiment en détail ma situation et les documents que je ne pouvais pas fournir.
2 exemples parmi les bêtises que j,ai recu:
- "apporter photocopie de votre passeport marocain" alors que j,ai ecrit justement que j'en avais pas
- "acte de naissance fourni par votre consulat d'origine", alors que mon acte de naissance est fourni par ma MAIRIE de naissance.

bref, du n'importe quoi
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Les délais se sont allongés, alors.

Effectivement, c'est frustrant surtout lorsqu'on se donne la peine d'expliquer en détail la situation. Je compatis. :pleurs:
 
louladesbois

louladesbois

haï haï haï ! had el kedba beyna
Bon les amis, voici le dernier épisode de ma série : Loula et le consulat du Maroc à Montréal.
Je suis revenue il y a qq semaines de chez mes parents avec un maximum de paperasse pour faire ENFIN ma carte nationale.
Je suis allée au consulat hier matin. Arrivée à 9h35 et sortie à 10h05. En 30 minutes chronomètre en main j'ai tout fait. Moins d'affluence pdt le ramadan? Et facile de se stationner ( si tu n'as pas de monnaie, la machine prend la carte Visa). J'étais garée juste devant et il y avait plein de place le long de la rue. ( C'est payant mais ca coute moins cher qu'un aller/retour en métro finalement...)
donc bravo à eux. Ils sont 100 fois plus organisés que dans d'autres consulats. Le fait d'imprimer et remplir les fiches de renseignements chez soi au préalable fait gagner un temps considérable.... Donc, les agents se contentent de collecter et de vérifier les documents et leurs photocopies ( dans mon cas, le gars a même pas regardé mes originaux, lol) et basta.
Il m'ont donné ma carte consulaire et mon récépissé (+ prise d'empreintes en 2 ou 3 minutes) et bye bye.


donc juste un petit topo pour ceux qui liront un jour mon résumé et que ça peut intéresser:

1ère étape: prendre un ticket ( AVANT MÊME de parler au gars du guichet en face de l'entrée). les tickets se retirent dans la salle d'attente, à droite après l'entrée.

2eme étape: ton numéro s'affiche et tu vas au guichet vide où un agent t'attend. Tu présentes ta demande et il vérifie que tu as tous les documents nécessaires. Tout est ok? Tu retournes t'asseoir en salle d'attente pdt que ton dossier est traité à l'intérieur.

3eme étape: on t'appelle par ton nom ( ex: miloud guichet 2) et un agent te donne ce que tu es venu chercher: carte consulaire, passeport ou récépissé pour CNIE, ou autre...

4ème étape: quitter les lieux, mdr


Jespère que ca servira à certains.
 
marocainprtoujr

marocainprtoujr

In each of us there is a little of all of us.
louladesbois à dit:
...Je suis revenue il y a qq semaines de chez mes parents avec un maximum de paperasse pour faire ENFIN ma carte nationale.
Je suis allée au consulat hier matin. Arrivée à 9h35 et sortie à 10h05. En 30 minutes chronomètre en main j'ai tout fait. .
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3la slamtak a lala loula ! :)

Sauf que tant que t'a pas recu tes papiers en mains ce n'est pas fini....;)
J'ai aimé ton feuilleton mais je ne te souhaite pas un nouvel épisode. loll
 
louladesbois

louladesbois

haï haï haï ! had el kedba beyna
marocainprtoujr à dit:
3la slamtak a lala loula ! :)

Sauf que tant que t'a pas recu tes papiers en mains ce n'est pas fini....;)
J'ai aimé ton feuilleton mais je ne te souhaite pas un nouvel épisode. loll
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arrête de me faire peur...........
J,ai jamais vu qq partir du consulat avec un récépissé et qu'on lui dise après au téléphone " finalement ton dossier n'est pas bon/complet)"

mat khla3nich 3afak, lol
 
marocainprtoujr

marocainprtoujr

In each of us there is a little of all of us.
louladesbois à dit:
arrête de me faire peur...........
J,ai jamais vu qq partir du consulat avec un récépissé et qu'on lui dise après au téléphone " finalement ton dossier n'est pas bon/complet)"

mat khla3nich 3afak, lol
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Desolé de te le dire, mais kay ghaltou bezzaf (soubhana llah ;) ).
Ton prenom loula peut devenir lawla en un simple clique des doigts !

et ils vont te dire que allah soubhanahou wa ta3ala qui ne fait pas d'erreur ! :D

J'ai le sentiment que ghadi ettakiw fik allah f had Ramdan, donc tout ira bien pour tes papiers inchallah lol
 
louladesbois

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haï haï haï ! had el kedba beyna
marocainprtoujr à dit:
Desolé de te le dire, mais kay ghaltou bezzaf (soubhana llah ;) ).
Ton prenom loula peut devenir lawla en un simple clique des doigts !

et ils vont te dire que allah soubhanahou wa ta3ala qui ne fait pas d'erreur ! :D

J'ai le sentiment que ghadi ettakiw fik allah f had Ramdan, donc tout ira bien pour tes papiers inchallah lol
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inchallah
merci......................................
 
Ancien-Membre

Ancien-Membre

louladesbois à dit:
Bon les amis, voici le dernier épisode de ma série : Loula et le consulat du Maroc à Montréal.
Je suis revenue il y a qq semaines de chez mes parents avec un maximum de paperasse pour faire ENFIN ma carte nationale.
Je suis allée au consulat hier matin. Arrivée à 9h35 et sortie à 10h05. En 30 minutes chronomètre en main j'ai tout fait. Moins d'affluence pdt le ramadan? Et facile de se stationner ( si tu n'as pas de monnaie, la machine prend la carte Visa). J'étais garée juste devant et il y avait plein de place le long de la rue. ( C'est payant mais ca coute moins cher qu'un aller/retour en métro finalement...)
donc bravo à eux. Ils sont 100 fois plus organisés que dans d'autres consulats. Le fait d'imprimer et remplir les fiches de renseignements chez soi au préalable fait gagner un temps considérable.... Donc, les agents se contentent de collecter et de vérifier les documents et leurs photocopies ( dans mon cas, le gars a même pas regardé mes originaux, lol) et basta.
Il m'ont donné ma carte consulaire et mon récépissé (+ prise d'empreintes en 2 ou 3 minutes) et bye bye.


donc juste un petit topo pour ceux qui liront un jour mon résumé et que ça peut intéresser:

1ère étape: prendre un ticket ( AVANT MÊME de parler au gars du guichet en face de l'entrée). les tickets se retirent dans la salle d'attente, à droite après l'entrée.

2eme étape: ton numéro s'affiche et tu vas au guichet vide où un agent t'attend. Tu présentes ta demande et il vérifie que tu as tous les documents nécessaires. Tout est ok? Tu retournes t'asseoir en salle d'attente pdt que ton dossier est traité à l'intérieur.

3eme étape: on t'appelle par ton nom ( ex: miloud guichet 2) et un agent te donne ce que tu es venu chercher: carte consulaire, passeport ou récépissé pour CNIE, ou autre...

4ème étape: quitter les lieux, mdr


Jespère que ca servira à certains.
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Wa9ila il n'y avait pas beaucoup de monde parce que les gens se reveillent tard pendant ce mois.

Le mec qui a traite mon dossier pour la CIN, allah y3ammer8a sel3a :cool:

Celle qui a fait mon passeport, allah yhdi8a w ysame7 l8a.
 
endurcie

endurcie

un grand bonheur est en chemin
Mon anécdote a moi:
Je suis partie demander si mon passeport est arrivé apres 3 mois (je n'ai eu aucun appel ni mail pour venir le recuperer), et comme par hasard il était là avec la pile de passeport lli kaytsenaw malihoum....

Vient le moment ou elle me demande de verifier mes informations pour apres signer et partir. Et qu'est ce que je découvre??? Ma plus ancienne adresse de france avec le code postal 77000 Réau, Canada!!!!!!!!! J'avais envie de les tuer!!!

Le problème c'est que je pars au Maroc dans quelques jours, je n'ai pas le temps d'attendre qu'il soit modifié (2 mois) et que si je signais cela voudra dire que j'atteste que mon passeport est en bonne et due forme et que si je voulais le refaire à mon retour je devais payer les frais une deuxième fois (70$ tout de même)...

Derni rassi, Mnine Jabou mon ancienne adresse de France!!!!!!! elle ne figurait sur aucun document que je leurs ai remis! mnine jabouha Grand mystère!
 
Ancien-Membre

Ancien-Membre

endurcie à dit:
Mon anécdote a moi:
Je suis partie demander si mon passeport est arrivé apres 3 mois (je n'ai eu aucun appel ni mail pour venir le recuperer), et comme par hasard il était là avec la pile de passeport lli kaytsenaw malihoum....

Vient le moment ou elle me demande de verifier mes informations pour apres signer et partir. Et qu'est ce que je découvre??? Ma plus ancienne adresse de france avec le code postal 77000 Réau, Canada!!!!!!!!! J'avais envie de les tuer!!!

Le problème c'est que je pars au Maroc dans quelques jours, je n'ai pas le temps d'attendre qu'il soit modifié (2 mois) et que si je signais cela voudra dire que j'atteste que mon passeport est en bonne et due forme et que si je voulais le refaire à mon retour je devais payer les frais une deuxième fois (70$ tout de même)...

Derni rassi, Mnine Jabou mon ancienne adresse de France!!!!!!! elle ne figurait sur aucun document que je leurs ai remis! mnine jabouha Grand mystère!
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loool inti mitra2ba walla i8e? :D

Tu ne l'avais pas sur ta CIN?
 
marocainprtoujr

marocainprtoujr

In each of us there is a little of all of us.
endurcie à dit:
....Vient le moment ou elle me demande de verifier mes informations pour apres signer et partir. Et qu'est ce que je découvre??? Ma plus ancienne adresse de france avec le code postal 77000 Réau, Canada!!!!!!!!! J'avais envie de les tuer!!!

....!
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Reponse de l'agent au consulat:
Wa Arrde allah bhal bhal ..........:D

W ntina ila sawlak chi wahd goulli lihe Réau (Rio) kayna f Canada ....entre Abitibi Temiscamingue et Kartahanna....:sournois:

Serieusement, ca interesse personne ton adresse sur ton passeport....à ta place je laisserai faire....... Bon voyage, enjoy it.
 
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