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[QUOTE="baabyy, post: 7593545, member: 105140"] perso j'ai fais de la vente à un moment et j'utilisais la technique un peu inconsciemment d'abord, puis je me suis rendu compte que je le faisais (que j'adaptais ma voix par ex) alors je commencais à le faire consciemment et c'etait très amusant, d'adapter sa voix, son timbre, volume, les gens ne s'en rendent pas compte... ET ca marchait assez bien, ca met en confiance son interlocuteur qui a l'impression d'etre avec un vieil ami alors que vous lui parlez que depuis 5 minutes. j'adaptais aussi mes arguments, mon style, tout y a qu'un truc que je copiais pas, si la personne croise les bras, ca voulait simplement dire attention danger de perdre ce client mais si elle mettait son doigt dans le nez je faisais la meme chose :D [/QUOTE]
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