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Erreur prénom billet pegasus

Discussion dans 'Voyages - Bons plans' créé par rmariem, 10 Février 2018.

bonsoir les amis, Mon mari a fait une grosse erreur tantôt en voulant réserver des billets d avion pour la turquie il a mis 2 fois le prénom de ma...

  1. rmariem

    rmariem

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    bonsoir les amis,

    Mon mari a fait une grosse erreur tantôt en voulant réserver des billets d avion pour la turquie il a mis 2 fois le prénom de ma fille qui a 6 ans au lieu de mettre le prénom de ma fille qui a 13 mois donc on se retrouve coincée. En plus je ne peux même pas les contacter on a ni téléphone ni rien svp des pistes ou des numéros à conseillez on se retrouve dans une situation difficile merci à vs
     
  2. Yemna

    Yemna VIB

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    Bonjour,
    La compagnie avec laquelle tu pars n'a pas de comptoir à proximité de chez vous? Ou en te rendant à l'aéroport ..
    @Intissarr si tu peux conseiller la dame. :)
     
  3. Intissarr

    Intissarr VIB

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    Désolée je sais pas comment elle peut régler ça.
    J’imagine qu’elle a déjà tenté de contacter la compagnie, ils ont sûrement un service info client.
    Ou alors ’aller au check in de la compagnie très tôt pour voir directement avec eux
     
    Nassou75 apprécie ceci.
  4. belgika

    belgika

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    Simple toutes les compagnies aériennes ont un site internet
    d'ailleurs la personne a réservé en ligne
    donc pour modifier ses coordonnées, billets d'avion, nom prénoms, informations personnelles


    c'est ici

    Cliquer sur modifications vos coordonnées


    https://www.flypgs.com/fr/gérer-vos-réservations
     
    Nassou75 apprécie ceci.
  5. AncienMembre

    AncienMembre Non connecté

    Vous partez bien avec une compagnie connue ? Appelles les et explique leur le problème.