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[QUOTE="Khalide34, post: 12297524, member: 60339"] J'ai eu un responsable chez Sfr qui en faite m'a expliqué cela,ils ont deux types d'hotline, le 1er niveau(au maroc) le matin très tôt et après 17h le soir et le dimanche. Et le 2ème niveau (sois disant en France) en semaine entre 13h et 17h... du coup je les appelles que dans ces périodes là quand dans les autres... ils ont aucun pouvoir et doivent tout simplement t'interroger avec les questions que leur propose leur ordinateur. [/QUOTE]
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