Dans cet entretien avec Le360, le président de la Fédération marocaine des droits du consommateur, Bouazza Kharrati, revient sur les raisons qui l’ont poussé récemment à demander à l’ambassade de France la restitution des frais des visas refusés sans raison valable.
m.le360.ma
C'est vrai qu'on se dit que qqc n'est pas très normale, si l'on n'obtient pas la contrepartie de notre paiement, il semble juste, de réclamer un remboursement.
Ma cousine s'est vu refuser le visa 2 fois après avoir payé 2 fois. Ce cas là, je pense est bcp plus anormal.
Les Etats unis aussi ne remboursent pas, à la différence que les frais de procédure de visa reste valables 1 an; si on refait une nouvelle demande, on n'aura rien à payer.
En fait les gouvernements sont loin d’être bêtes, tout à été calculé et réfléchi.
Ils vous disent que les frais en question correspondent au montant de la procédure et non à celui du visa, et qu'ils sont non remboursables; je suis sur que cela est mentionné qq part.
A partir de là, cette association de consommateur ne peut totalement parler d'arnaque, en tt cas sur la seule base de cet élément.
La vraie question est de savoir la réalité du cout de la procédure, comment a t-elle été estimée.
Mais je doute qu'il y ait de la transparence à ce niveau.
Ensuite vient cette histoire de réduction de l’octroiement des visas selon un pourcentage apparemment défini à l'avance, donc un résultat prévisible.
De quelle manière s'y prennent-ils je ne sais pas, est-ce un algorithme qui gère cette équation ou c'est du pifomètre, ou peut etre même qu'ils fonctionnent en terme de quota, des qu'ils arrivent à un certain nombre de visas accordés, tout les autres son rejetés.
Des lors donc, que l'on sait à l'avance devoir rejeter un certain pourcentage, un nombre de dossier ne seront donc pas systématiquement traités au point de justifier des frais de procédure, là je pense que l'on peut parler d'escroquerie.
Il aurait été possible d'agir en amont, comme pour la prise de rdv en ligne, faire matcher le numéro d’inscription du nouveau demandeur avec le quota des visas devant être accordés, et si celui-ci est atteint, refuser tout simplement l'inscription ou le rdv, et par conséquemment le dépôt de dossier pour cette année.
Mais bien sur, qui cracherait sur une telle rente!?
