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[QUOTE="JekyllorHyde, post: 15258047, member: 386903"] Oui c'est exactement ça. Quand tu regardes bien en fait, ils jouent sur les mots car au final seul la consultation (c'est l'inscription sur le site en donnant tes coordonnées et tu expliques ton problème en quelques lignes) est gratuite. 5 minutes plus tard, tu reçois un coup de fil et on t'explique que des solutions juridiques existent pour régler ton cas mais que tu dois payer tant pour continuer. Pour ma part, j'avais besoin d'un courrier et ils me demandaient 40€ pour me l'envoyer. Après réflexion, j'ai refusé leur offre et en cherchant moi même les infos j'ai réussi à faire ce courrier et cela a suffit à résoudre mon problème. [/QUOTE]
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