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[QUOTE="hamtaro2, post: 9484031, member: 314819"] bonsoir a tous , je suis aussi dans le même cas que vous sur cette publicité mensongère . j'ai téléphone a test achats , mais le problème avec eux il faut avoir un abonnement chez eux pour qu'il vous aides (environs 6.50 par mois) . mais il mon conseillé décrire une lettre recommandé avec un accusé de réception !!! car si vous leur téléphone a numéricable c'est pas considéré comme une preuve et surtout oublie le message ( pour facilité ... on enregistre les conversations c'est du bidon ) . j'ai déposé ce matin une plainte sur la médiation Telecom j'ai faxé mon contrat que dailleurs j'ai pas signé juste fait un changement mes factures. je vous conseille d'aller sur le site [url]http://www.ombudsmantelecom.be/[/url] vous allez sur comment introduire une plainte c'est explique de plus il connaisse l'affaire donc je suis pas seul a me plaindre chez eux. dépose une plainte et surtout de garde tout vos factures de triple play maroc , si vous avez la publicité c'est encore bien faut avoir le maximum de preuve . car plus on est plus la cause est juste on dois pas ce laissé faire par ces voleurs qui n'assume pas leur erreurs [/QUOTE]
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