Obtenir un remboursement adéquat.

[Slayk71]

Salam aleykoum a tous.

Voila, j'ai reçus un produits malheureusement défectueux sur Ioffer, le vendeur est d'accord pour me rembourser a condition que je lui renvois le colis.
La question est comment pui-je lui envoyer le colis ? (J'ai encore l'emballage du produit ainsi que le blister.) Merci !

 

[mam80]

Salam aleykoum a tous.

Voila, j'ai reçus un produits malheureusement défectueux sur Ioffer, le vendeur est d'accord pour me rembourser a condition que je lui renvois le colis.
La question est comment pui-je lui envoyer le colis ? (J'ai encore l'emballage du produit ainsi que le blister.) Merci !

tu lui demandes une étiquette pré remplie de "renvoi" (retour gratuit) et tu vas

soit à la poste

soit chez un transporteur

tu dois aussi remplir le formulaire des douanes

et tu gardes les reçus que l'on te donne (pour preuve)


ola j'ai trouvé ceci : https://123itech.com/retourner-un-produit-en-chine/
à partir de : 5

mam