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[QUOTE="mam80, post: 15159028, member: 228134"] Dans le cadre d’une démarche amiable engagée à la suite de réclamations de certains abonnés insatisfaits lors de l’utilisation des services 3G fournis par Free Mobile suivant le lancement de ses services, l’UFC-Que Choisir et Free Mobile ont conclu un accord visant à dédommager les abonnés actuels au Forfait Free à 19,99€/mois (ou 15,99€/mois) qui auraient pu subir des désagréments entre janvier 2012 et le 20 octobre 2015 lors de l’utilisation des services 3G. Cette indemnisation, sous forme de réduction sur facture, s’élève à 1€ par mois, dans la limite de 12 euros. Un formulaire en ligne est disponible sur l'Espace Abonné de votre ligne 06 xxxxxxxxx à l’adresse [URL]https://mobile.free.fr/moncompte/index.php?page=indemnisation[/URL] En tout état de cause, pour vous offrir un service toujours plus performant, Free déploie depuis plus de 6 ans son propre réseau à l’échelle nationale. Ainsi, le propre réseau de Free couvre à fin mars 2017 plus de 90% de la population en 3G et déjà plus de 80% de la population en 4G. Free poursuit de manière intensive le déploiement de son propre réseau avec pour objectif de couvrir la quasi-totalité de la population à terme. Nous vous remercions de votre confiance. Sincères salutations, L’équipe Free faites en bon usage mam [/QUOTE]
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