De nombreux chantiers sur le réseau RER ont perturbé le trafic ces dernières semaines.
La région Île-de-France a donc fait savoir qu’elle dédommagerait les voyageurs.
Des perturbations sur le RER A et B
Valérie Pécresse, présidente de la région Île-de-France et d’Île-de-France Mobilités, a fait savoir que les voyageurs, qui ont rencontré des difficultés sur le RER A et B à cause des différents chantiers en cours ces dernières semaines, seraient dédommagés.
Le service du RER A entre La Défense et Auber a en effet été interrompu pendant trois jours, les 30, 31 octobre et 1er novembre derniers, et cela a été très pénible pour de nombreux usagers.
Quant au trafic du RER B, il a été perturbé pendant 9 longs mois en raison de travaux sur la ligne 15 du métro du Grand Paris Express. « Les voyageurs détenteurs de forfaits Navigo et Imagine R seront concernés par cette mesure », a précisé Île-de-France Mobilités, dans un communiqué.
« Les personnes remboursées devront justifier d’un lieu de résidence ou d’activité professionnelle situé à proximité des gares d’une des deux lignes ».
Un dédommagement exceptionnel
En clair, si vous utilisez le RER de manière exceptionnelle, vous ne pourrez pas prétendre au remboursement de votre billet, même si ces travaux sur les lignes de RER vous ont fait rater votre train ou vous ont fait arriver en retard à un rendez-vous important.
Mais combien peuvent espérer toucher les détenteurs de forfaits Navigo et Imagine R ?
Pour le RER A, les voyageurs titulaires d’un forfait Navigo seront remboursés de 10 €.
Quant aux détenteurs d’un forfait Imagine R, ils pourront toucher la somme de 5 €.
En ce qui concerne les voyageurs du RER B, s’ils sont à la fois titulaires Navigo et usagers réguliers du RER B, ils seront remboursés de 20 €.
Les bénéficiaires d’un forfait Imagine R toucheront 10 €.
Pour obtenir ce dédommagement, il vous suffira de vous connecter à partir du 10 janvier sur le site dédié : mondedommagement.transilien.
https://www.radins.com/actualites/r...e=OSD.axhiuhh_hev_ojxaxdwko_kt_nkxnolp_tqy_au
mam
La région Île-de-France a donc fait savoir qu’elle dédommagerait les voyageurs.
Des perturbations sur le RER A et B
Valérie Pécresse, présidente de la région Île-de-France et d’Île-de-France Mobilités, a fait savoir que les voyageurs, qui ont rencontré des difficultés sur le RER A et B à cause des différents chantiers en cours ces dernières semaines, seraient dédommagés.
Le service du RER A entre La Défense et Auber a en effet été interrompu pendant trois jours, les 30, 31 octobre et 1er novembre derniers, et cela a été très pénible pour de nombreux usagers.
Quant au trafic du RER B, il a été perturbé pendant 9 longs mois en raison de travaux sur la ligne 15 du métro du Grand Paris Express. « Les voyageurs détenteurs de forfaits Navigo et Imagine R seront concernés par cette mesure », a précisé Île-de-France Mobilités, dans un communiqué.
« Les personnes remboursées devront justifier d’un lieu de résidence ou d’activité professionnelle situé à proximité des gares d’une des deux lignes ».
Un dédommagement exceptionnel
En clair, si vous utilisez le RER de manière exceptionnelle, vous ne pourrez pas prétendre au remboursement de votre billet, même si ces travaux sur les lignes de RER vous ont fait rater votre train ou vous ont fait arriver en retard à un rendez-vous important.
Mais combien peuvent espérer toucher les détenteurs de forfaits Navigo et Imagine R ?
Pour le RER A, les voyageurs titulaires d’un forfait Navigo seront remboursés de 10 €.
Quant aux détenteurs d’un forfait Imagine R, ils pourront toucher la somme de 5 €.
En ce qui concerne les voyageurs du RER B, s’ils sont à la fois titulaires Navigo et usagers réguliers du RER B, ils seront remboursés de 20 €.
Les bénéficiaires d’un forfait Imagine R toucheront 10 €.
Pour obtenir ce dédommagement, il vous suffira de vous connecter à partir du 10 janvier sur le site dédié : mondedommagement.transilien.
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