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[QUOTE="firar, post: 12182155, member: 99848"] S'il parle le français sans accent et qu'il a un niveau bac comme il l'a écrit, cela vaudra toutes les formations. Le turn over dans ce métier est important il y a toujours des postes à pourvoir, le critère principal est l'adéquation sociale entre l'intervenant et le prospect. Le ressenti du client est uniquement oral. Il adhérera donc plus facilement à la parole d'une personne qu'il supposera de sa culture et de son environnement. Les études sur le sujet montre que l'ensemble des prospect réagit ainsi. c'est pourquoi il y a beaucoup de centres au Maroc et que les centres de l’Afrique noire fonctionnent moins efficacement malgré un coût moins onéreux. [/QUOTE]
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