bonjour, j'ai demandé à la banque cortal de me placer de l'argent a très court terme ( maxi 1 an), résultat cette banque a placé mon argent a moyen terme ( 3ans) ce qui ne correspond donc pas du tout a ma demande. J'ai fait une réclamation cet été en ce sens, puis reclamé les bandes d'ecoutes par recommandé ( communications enregistrées), car ma demande s'est faite par téléphone.. a ce jour, aucune réponse de leur part, que puis je faire, que dois je faire , quels sont mes recours pour récupérer ces bandes, et une fois que j'aurai réceptionne ces bandes ? merci pour vos conseils. Cordialement. Veronique