Kalame
:)
L'opérateur invite les clients touchés par une hausse des prix chez ses concurrents, et libérés de tout engagement, à le rejoindre. En revanche, il augmentera ses tarifs de près de 2 euros dans l'ADSL.
Bouygues Telecom ne répercutera pas la hausse de la TVA sur les prix de ses forfaits de téléphonie mobile. Jeudi, l'opérateur a annoncé qu'il prendrait intégralement cette augmentation à sa charge. «On préfère être généreux avec nos clients», explique Frédéric Ruciak, directeur général adjoint marketing de Bouygues Telecom.
Cette décision de l'opérateur n'est pas réellement désintéressée. En vertu du code de la consommation, toute modification tarifaire donne droit aux clients de résilier leurs abonnements pendant quatre mois. En laissant ses tarifs inchangés, Bouygues Telecom prive ses clients de la possibilité de partir, sans frais, vers un autre opérateur avant la fin de leurs contrats.
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LEFIGARO.FR
Bouygues Telecom ne répercutera pas la hausse de la TVA sur les prix de ses forfaits de téléphonie mobile. Jeudi, l'opérateur a annoncé qu'il prendrait intégralement cette augmentation à sa charge. «On préfère être généreux avec nos clients», explique Frédéric Ruciak, directeur général adjoint marketing de Bouygues Telecom.
Cette décision de l'opérateur n'est pas réellement désintéressée. En vertu du code de la consommation, toute modification tarifaire donne droit aux clients de résilier leurs abonnements pendant quatre mois. En laissant ses tarifs inchangés, Bouygues Telecom prive ses clients de la possibilité de partir, sans frais, vers un autre opérateur avant la fin de leurs contrats.
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