Problème de connexion Free: besoin de conseils

carpe diem

carpe diem

Mohamed84 à dit:
Alors je vais essayer de te donner quatre ptit conseil :

1) Si tu a un telephone branché sur un autre prise telephonique que cel ou tu a mis ta freebox, alors debranche le car ca fait beugé la ligne
2) A tu plusieur prise telephonique ? Si ou test la freebox sur d'autre prise telephonique, car chez moi il m'est arrivé la meme chose que toi sur une des prise mais pas sur l'autre.
3) A tu penser a retirer le condensateur de tes prises télephonique ? Le condensateur c'est un truc qui ne sert plus a rien aujourd'hui, tient regarde le tuto :

http://www.free.fr/assistance/424-freebox-votre-ligne-2-video-condensateur.html

4) Si tout ce que je t'ai dit ne fonctionne pas , alors essaie un hard reboot de la freebox ca permettra de mettre ta freebox ensuite a jour pour qu'elle fonctionne

http://www.free.fr/assistance/214-f...redemarrage-reinitialisation-hard-reboot.html

Voila j'espère que ca t'aidera mon frère.

Enfin juste un point pour finir : n'oublie pas de reclamer tout les mois ou ta connexion n'a pas marché et qui te sont dut :

http://img.assistancefree.fr/formulaires/reclamation-facturation.pdf

Télécharge ce coupon, et remplie le , il traite ta demande en 1 mois et il te reverse en moyenne sur le compte tout ce qui t'es du . Ça n'a aucune chance d'être rejeté dans ton cas, par contre précise bien les dates, et inclue les papier de la visite du technicien frée qui est venu chez toi, ça ne mettra qu'un poids de plus pour accellerer le remboursement.

Voila voila. :)
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Merci pour tes réponses mais j'ai fait tout ce que tu m'as dit. Et ça continue, le chenillard ,n'arrête pas de tourner.J'en peux plus d'attendre
 
A

AncienBladinaute

Non connecté
Faut retirer le condensateur qui est sur la prise téléphonique, ça peut jouer des fois.
Tu démonte la prise, enlèves le condensateur, remets les fils a leurs place et remets la prise.
Assure toi d' avoir mis des filtre a tout tes téléphones.
Débranche et rebranche ta freebox.
Vérifies la configuration de ton Pc.
Vérifies aussi la config de ton compte free.
Si ça marche toujours pas renvoies leurs et demande remboursement ou changement de matériels.
 
Mohamed84

Mohamed84

carpe diem à dit:
Merci pour tes réponses mais j'ai fait tout ce que tu m'as dit. Et ça continue, le chenillard ,n'arrête pas de tourner.J'en peux plus d'attendre
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Alors résilie ton abonnement, demande le remboursement des mois avec le coupon et fait opposition direct. Commence déja par contacter un autre operateur pour ta ligne afin que c a accellère la mis en marche de la connexion ..

Désole de pas avoir pu t'aider .
 
simo92600

simo92600

slt on 1 lieux si koi le problem tu aune connection ou pas 2 separe la ligne de telephon et celui de ta free box ne les met pas dans la meme pris de courant 3 debrache ta free box et rbranche la 5 foit pour fair un hard boot normalement ca doit fonctioner apres tout ses manouvre
 
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