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[QUOTE="KSENTINI, post: 15174511, member: 278929"] C'est une arnaque classique, des offres d'essai qui se prolonge au bout d'un temps en service à plein tarif. D'habitude le temps d'essai est assez long , te faisaient oublier le contrat, jusqu'au jour pu tu te rends compte que tu as été débité. Dans ton cas la période d'essai est très courte et le contrat ne précise pas les conditions d'annulation. Te désinscrire peut être interprété comme une action non reconnue par le système informatique comme une annulation du contrat. A toi de relancer le fournisseur de service pour faire des recherches.Ce qu'il ne se hâte pas de faire et ne répond pas, comptant te décourager. Quelle organe contrôle saisir ? Pour un petite somme , peu , s'ils existent répondront. A moins de saisir une association de défense de consommateurs , tel que choisir, qui peut te conseiller. [/QUOTE]
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