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[QUOTE="AncienMembre, post: 15585237"] Nous recommandons cette méthode pour tous les appareils bloqués, qui ne démarrent pas ou présentant d'autres problèmes de logiciel. Cette opération vous permet de formater votre appareil en effaçant complètement la mémoire interne. De ce fait, toutes vos données seront effacées et aucun retour arrière ne sera possible. Nous vous invitons à sauvegarder vos données au préalable si cela est faisable. Il est également nécessaire que la batterie soit suffisamment chargée avant de tenter la réinitialisation. Si vous parvenez à accéder à l'interface Android™ Sélectionnez l'application Paramètres puis Sauvegarder et réinitialiser > Restaurer aux valeurs d'usinePour supprimer la musique, les photos et les autres données utilisateur, vous devez effacer la mémoire interne. Cochez "Effacer le stockage téléphone"Sélectionnez "Réinitialiser le téléphone" puis confirmezSi vous ne pouvez pas accéder à l'interface Android™ Eteignez le téléphone (si nécessaire retirer la batterie et la remettre en place)Appuyez sur Volume + et sur le bouton ON/OFF simultanément, un écran vert s'afficheMaintenez Volume + et relâchez le bouton ON/OFF, un écran rouge s'afficheRelâchez Volume + La navigation se fait au moyen des boutons de volume, la validation se fait avec le bouton ON/OFF Si vous n'êtes pas parvenu au menu de restauration, veuillez recommencer depuis le début Sélectionnez "Wipe data/factory reset" et validez pour restaurer aux valeurs d’usineSélectionnez "Yes -- delete all user data" et validez pour supprimer toutes les données utilisateurSélectionnez "Reboot system now" et validez pour redémarrer le système [/QUOTE]
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