salam
Patrick, un quadragénaire vivant à Perpignan (France), a reçu une lettre de la compagnie de téléphonie mobile française Orange, un courrier assez insolite. La lettre nannonçait pas une facture astronomique et complètement surréaliste comme cest souvent le cas, mais une menace de poursuite judiciaire pour non paiement dune somme de zéro euro.
Les opérateurs téléphoniques et les fournisseurs daccès à Internet, en cas de non acquittement unique ou répété dune facture, ont le droit dengager des poursuites judiciaires et dinscrire leurs clients sur le fichier Preventel. Ce fichier est une sorte de liste noire des mauvais payeurs qui est accessible par toutes les autres compagnies de téléphone. Si vous êtes sur cette liste, vous avez de grandes chances quon vous refuse la souscription à un forfait mobile ou à un accès Internet. Le Perpignanais est, totalement par erreur, entré dans le collimateur dOrange Réunion.
Selon le Midi Libre, il avait souscrit lannée passée un abonnement alors quil vivait à Mayotte. Avant de quitter le département dOutre Mer français en décembre dernier, il avait, en bonne et due forme, résilié son contrat. Orange Réunion la incriminé pour défaut de paiement injustement alors quil avait fait toutes les démarches nécessaires pour légaliser sa situation. Ce genre de bêtise de la part de lopérateur pourrait lempêcher de rouvrir une ligne ou de demander un accès à Internet chez nimporte quelle compagnie en France.
Lincriminé, toujours dans les colonnes du Midi Libre, ne mâche pas ses mots pour exprimer son agacement : Quelle bêtise, cest vertigineux ! Et en plus, ça peut me causer de vrais problèmes si je laisse courir (...) Cest absolument dingue, comment se fait-il que personne ne vérifie les courriers avant de les envoyer. Cest du temps et de largent gaspillés pour tout le monde.
Après avoir laissé couler, il a ensuite décidé denvoyer une lettre à lopérateur réunionnais pour clarifier la situation. Tout en maniant lhumour et lironie, il a montré que cette histoire est totalement hallucinante et quil nétait en aucun cas un mauvais payeur. Il na pour le moment pas reçu de réponse.
http://www.libe.ma/Insolite-Mise-en-demeure_a36882.html
Patrick, un quadragénaire vivant à Perpignan (France), a reçu une lettre de la compagnie de téléphonie mobile française Orange, un courrier assez insolite. La lettre nannonçait pas une facture astronomique et complètement surréaliste comme cest souvent le cas, mais une menace de poursuite judiciaire pour non paiement dune somme de zéro euro.
Les opérateurs téléphoniques et les fournisseurs daccès à Internet, en cas de non acquittement unique ou répété dune facture, ont le droit dengager des poursuites judiciaires et dinscrire leurs clients sur le fichier Preventel. Ce fichier est une sorte de liste noire des mauvais payeurs qui est accessible par toutes les autres compagnies de téléphone. Si vous êtes sur cette liste, vous avez de grandes chances quon vous refuse la souscription à un forfait mobile ou à un accès Internet. Le Perpignanais est, totalement par erreur, entré dans le collimateur dOrange Réunion.
Selon le Midi Libre, il avait souscrit lannée passée un abonnement alors quil vivait à Mayotte. Avant de quitter le département dOutre Mer français en décembre dernier, il avait, en bonne et due forme, résilié son contrat. Orange Réunion la incriminé pour défaut de paiement injustement alors quil avait fait toutes les démarches nécessaires pour légaliser sa situation. Ce genre de bêtise de la part de lopérateur pourrait lempêcher de rouvrir une ligne ou de demander un accès à Internet chez nimporte quelle compagnie en France.
Lincriminé, toujours dans les colonnes du Midi Libre, ne mâche pas ses mots pour exprimer son agacement : Quelle bêtise, cest vertigineux ! Et en plus, ça peut me causer de vrais problèmes si je laisse courir (...) Cest absolument dingue, comment se fait-il que personne ne vérifie les courriers avant de les envoyer. Cest du temps et de largent gaspillés pour tout le monde.
Après avoir laissé couler, il a ensuite décidé denvoyer une lettre à lopérateur réunionnais pour clarifier la situation. Tout en maniant lhumour et lironie, il a montré que cette histoire est totalement hallucinante et quil nétait en aucun cas un mauvais payeur. Il na pour le moment pas reçu de réponse.
http://www.libe.ma/Insolite-Mise-en-demeure_a36882.html
