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je suis admis dans un centre d'Appel, je suis stressé !!
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[QUOTE="MissCraqui, post: 9950155, member: 313241"] Toi :Mostafa, Orange, bonjour, Elle: La personne va t exposer son probleme. Toi: Tu reformule :" très bien, vous n avez pas recu votre facture en date du......, C est bien ca? " Elle: Oui c est bien ca Toi: On va aller vérifier tout ca, je vais vous demander votre n° de mobil, votre nom et votre adresse svp Elle: Blablabla Toi: On va revoir ensemble l adresse de facturation... c est bien ........ Alors je vous envoi de suite un duplicatat de fature et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Elle: Je vous remercie Toi: Vous avez d autres questions Madame Duchmuch? Elle: Non Toi: Très bien Madame duchmuch, Orange et France Télécom vous souhaite de passer une agréable journée. [/QUOTE]
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