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je suis admis dans un centre d'Appel, je suis stressé !!
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[QUOTE="Chmicha31, post: 9950536, member: 258833"] Tu n'as pas de raison d'être surpris : ) L'émission d'appel c'est plus difficile mais là apparemment c'est de la reception donc ce sont les gens qui viennent à toi à la recherche d'un service ou d'un besoin ! Ses personnes vont t'exposer leurs soucis et toi (avec l'aide de la formation que tu auras eu au préalable) tu seras en mesure de répondre à leurs besoins :) Ne t'inquiète pas tu n'as vraiment pas besoin de modèle pour ça! Lundi soit serein , tout se passera très bien inchallah :) [/QUOTE]
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