Il y a quelques temps, je parlais de changer d’opérateur internet, je n’avais pas dit pourquoi. En fait il s’agit d’abus de la part de SFR.
SFR m’avait collé des ATD et fait un dossier à une société de recouvrement, Euroacting, pour le paiement d’une facture en retard de deux semaines, alors que j’ai toujours payé les facture même si parfois avec du retard, même parfois des retard plus long. Le dossier de recouvrement a été fait alors que la facture était payée depuis trois jours. J’ai appelé le numéro indiqué dans le message pour leur dire que la facture avait été payée et que je change d’opérateur. Mais ça va prendre un peu de temps, parce que dans mon immeuble ancien et vétuste, il faut d’abord installer une gaine pour faire passer un cable.
J’avais reçus des mails de ce Euroacting, que j’avais pris pour du pishing, parce que la facture était payée et parce qu’ils contenaient des informations confidentielles qui ne sont normalement jamais transmise dans un mail, comme un mot de passe, un mot de passe périmé depuis deux ans en plus. J’avais cru à un problème de sécurité chez SFR qui avait laissé fuité des informations personnelles. Bref, chez Euroacting, ça a l’air d’être des charlots aussi. Je leur avais fait remarquer que des mails de cet acabit ne peuvent que avoir l’air douteux et être transmis à SignalSpam.
Et rebelote, il y a quelques minutes je reçois un SMS de Euroacting qui me demande de les appeler en urgence pour un dossier me concernant. Je tique, parce que la précédente facture a été payée il y a un bout de temps. Je vérifie sur mon compte SFR, et ne voit aucune facture impayée. Je vérifie sur mon compte bancaire et voit que le débit à eu lieu il y a deux semaines. J’ai encore appelé le numéro pour leur dire que je ne paierai pas la facture une seconde fois, qu’elle a été payée il y a un bout de temps et qu’ils transmettent à SFR que de toutes manières je les quitte.
Ils sont devenus complètement tarés chez SFR ! Des dossiers de recouvrement pour des factures payées …
En marge, l’opérateur chez lequel je passe, est Sosh, j’espère que ce ne sera pas le même cirque tous les mois avec eux.
SFR m’avait collé des ATD et fait un dossier à une société de recouvrement, Euroacting, pour le paiement d’une facture en retard de deux semaines, alors que j’ai toujours payé les facture même si parfois avec du retard, même parfois des retard plus long. Le dossier de recouvrement a été fait alors que la facture était payée depuis trois jours. J’ai appelé le numéro indiqué dans le message pour leur dire que la facture avait été payée et que je change d’opérateur. Mais ça va prendre un peu de temps, parce que dans mon immeuble ancien et vétuste, il faut d’abord installer une gaine pour faire passer un cable.
J’avais reçus des mails de ce Euroacting, que j’avais pris pour du pishing, parce que la facture était payée et parce qu’ils contenaient des informations confidentielles qui ne sont normalement jamais transmise dans un mail, comme un mot de passe, un mot de passe périmé depuis deux ans en plus. J’avais cru à un problème de sécurité chez SFR qui avait laissé fuité des informations personnelles. Bref, chez Euroacting, ça a l’air d’être des charlots aussi. Je leur avais fait remarquer que des mails de cet acabit ne peuvent que avoir l’air douteux et être transmis à SignalSpam.
Et rebelote, il y a quelques minutes je reçois un SMS de Euroacting qui me demande de les appeler en urgence pour un dossier me concernant. Je tique, parce que la précédente facture a été payée il y a un bout de temps. Je vérifie sur mon compte SFR, et ne voit aucune facture impayée. Je vérifie sur mon compte bancaire et voit que le débit à eu lieu il y a deux semaines. J’ai encore appelé le numéro pour leur dire que je ne paierai pas la facture une seconde fois, qu’elle a été payée il y a un bout de temps et qu’ils transmettent à SFR que de toutes manières je les quitte.
Ils sont devenus complètement tarés chez SFR ! Des dossiers de recouvrement pour des factures payées …
En marge, l’opérateur chez lequel je passe, est Sosh, j’espère que ce ne sera pas le même cirque tous les mois avec eux.
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