Problème de webcam

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ibntatou

ibntatou

Viva Montréal
j ai acheter un nouveau pc cette été et en ce moment ma cam a un problème j ai appeler les technicien de Samsung et est entrer dans mon pc pour régler le problème mes rien est vraiment régler car la petit lumière bleu a coter de la cam ouvre plus et mes contact me dise que c flou pas assez claire je ces pas comment je peut réparer cela il a tu quelle un de vous qui peut m aider merci d avance !!!
 
ibntatou a dit:
j ai acheter un nouveau pc cette été et en ce moment ma cam a un problème j ai appeler les technicien de Samsung et est entrer dans mon pc pour régler le problème mes rien est vraiment régler car la petit lumière bleu a coter de la cam ouvre plus et mes contact me dise que c flou pas assez claire je ces pas comment je peut réparer cela il a tu quelle un de vous qui peut m aider merci d avance !!!
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Le problème de réglage peut étre résolu..
Mais s'il s'agit d'autre chose et que ta cam est intégré avec ton pc je te conseille de contacter ton frs pour régler le probléme ou même changer le Pc..
 
ibntatou a dit:
j ai acheter un nouveau pc cette été et en ce moment ma cam a un problème j ai appeler les technicien de Samsung et est entrer dans mon pc pour régler le problème mes rien est vraiment régler car la petit lumière bleu a coter de la cam ouvre plus et mes contact me dise que c flou pas assez claire je ces pas comment je peut réparer cela il a tu quelle un de vous qui peut m aider merci d avance !!!
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Votre cam est défectueux, alors faites marcher la garantie auprès du service après vente.
 
ibntatou a dit:
j ai acheter un nouveau pc cette été et en ce moment ma cam a un problème j ai appeler les technicien de Samsung et est entrer dans mon pc pour régler le problème mes rien est vraiment régler car la petit lumière bleu a coter de la cam ouvre plus et mes contact me dise que c flou pas assez claire je ces pas comment je peut réparer cela il a tu quelle un de vous qui peut m aider merci d avance !!!
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C'est peut être un problème de driver? Est ce qu'elle est détectée comme périphérique?
 
ibntatou a dit:
je ces pas je sais pas ou allez voire pour tout ca je connais peu de chose sur les pc
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Si tu es sur Windows7:

Démarrer (symbole à gauche tout en bas de l’écran)--> Panneau de configuration--> Gestionnaire de périphériques--> Périphérique d'acquisition d'image.

Tu devrais pas avoir le libellé "Périphérique inconnu" si elle est détectée.
 
LySergiDe a dit:
Si tu es sur Windows7:

Démarrer (symbole à gauche tout en bas de l’écran)--> Panneau de configuration--> Gestionnaire de périphériques--> Périphérique d'acquisition d'image.

Tu devrais pas avoir le libellé "Périphérique inconnu" si elle est détectée.
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merci beaucoup il dise que tout marche correctement
 
Salam,
je travaille dans un service après vente, je te conseille de faire jouer la garantie je pense que le capteur a laché.
Un mauvais driver j'y crois pas, mais tu peux toujours refaire une restauration au valeur d'usine pour être sur (l'ordinateur se remettra tel que tu l'as déballé le premier jour). Il faudra évidemment faire la sauvegarde de toutes tes datas ( musique, image, documents) sur une clé usb, un disque externe ou un stockage en ligne (cloud) du style dropbox.
 
Khalide34 a dit:
Salam,
je travaille dans un service après vente, je te conseille de faire jouer la garantie je pense que le capteur a laché.
Un mauvais driver j'y crois pas, mais tu peux toujours refaire une restauration au valeur d'usine pour être sur (l'ordinateur se remettra tel que tu l'as déballé le premier jour). Il faudra évidemment faire la sauvegarde de toutes tes datas ( musique, image, documents) sur une clé usb, un disque externe ou un stockage en ligne (cloud) du style dropbox.
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je te remercie beaucoup de ce conseil je vais voire avec la garantie si non je vais restaurer
 
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