Problème Imprimante

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AncienMembre

Non connecté
Salut

Depuis hier, je ne parviens plus à imprimer de documents.
Auparavant, la machine fonctionnait parfaitement. (Ricoh, laser)

La fonction numérisation est opé donc je pense pas que ça vienne de la connectique.

Quand je lance l'impression, aux premières tentatives, l'imprimante réagit ("bruit" normal) mais rien ne sort.
Un voyant rouge s'allume mais ça a toujours été le cas, sans que cela gêne le fonctionnement.

J'ai désinstallé les pilotes et supprimé l'appareil, tout réinstallé, en vain.

Indice possible : lorsque j'essaie d'imprimer à partir de la visionneuse windows, j'ai un message d'erreur : votre imprimante a rencontré un problème de configuration inattendu. 0x8007007e. J'ai cherché sur google, certains parlent de beug suite à des mise à jours de windows. J'ai testé les solutions sans succès.

Je suis sous Windows 10.

Merci d'avance pour ceux qui auraient une idée.
 
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