Remboursement partiel du billet de bateau

C

corma

Bonjour à tous, Je ne sais pas si quelqu'un a pu se faire rembourser partiellement son billet de bateau cet été, mais personnellement je n'y suis pas arrivé. En effet, il n'y a qu'une seule plateforme qui permet de soumettre une demande de remboursement, on y accède sans problème, on télécharge facilement les documents demandés mais quand on clique sur "envoyer" ça ne marche pas et on demande de refaire l'opération d'envoie. J'ai fait et refait cette opération maintes fois, à partir de différents ordinateurs, avec des navigateurs différents, rien. Je ne sais pas qu'elle le but recherché derrière ce disfonctionnement manifestement irréparable. Je suis arrivé au Maroc le 18 août 2021 et je ne suis toujours pas arrivé à faire parvenir les documents nécessaires à ce fameux remboursement partiel annoncé à grand frais en terme de communication. Si quelqu'un a une idée sur ce qui se passe.
 
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