Le Maroc chez Free dans une semaine

Menel

Menel

Salam!

Est ce que quelqu'un a déjà esssayer de téléphoner au Maroc et a pu vérifier si c'était bien gratuit??

Personnellement j'ai appelé hier (et lgt en +): date de l'application de l'offre a priori, mais quand je vais sur mon compte free dans le détail de ma facture de tèl, rien ne s'affiche... Ce sera la surprise!
 
T

travelers

Je l'ai essayé étant de passage à Paris, rien à redire, bientôt Free va saturer pourvu que les autres suivent le pas et que l'Algérie puisse être inclus aussi
 
B

brahim251966

Bonjour
Je suis abonné chez Free depuis janvier 2008. Comme beaucoup j'ai ete ravi de voir que Lle Maroc à partir de janvier 2010 serais en illimité. J'ai attendu le 1er janvier pour modifier comme il se doit mon compte afin de béneficier de l'offre. Apres vérification sur mon compte de la prise en compte de la modif. J'ai passé un premier appel au Maroc puis un second. Ensuite j'ai voulu consulté ma consommation, surprise le serveur etait en panne indisponible. D'ailleur le serveur de facturation est resté indisponible durant 15 jours. Or durant ces jours mon épouse à passé des coups de fils au Maroc à sa soeur à Taza. Moi m^me j'ai passé quelques coups de fils à Casablanca et à Agadir. Ce matin j'ai essaye de consulté mon compte pour voir la facturation et surprise le serveur fonctionne mais ma surprise à ete grande quand j'ai constaté le prix de la facturation, mais appels au Maroc ont ete considéré comme appel sur mobile alors que tous commence par 5 chiffre qui correspond a des poste fixes. j'en ai pour 420 euros alors que normalement c'est gratuit. j'ai aussi constaté que deux appels etaient gratuit 1 passé à Casa l'autre à Agadir sinon tous les autres sont facturés. J'ai déposé uat orsont o"
 
ROUBIO

ROUBIO

The beginning of a new...
brahim251966 à dit:
Bonjour
Je suis abonné chez Free depuis janvier 2008. Comme beaucoup j'ai ete ravi de voir que Lle Maroc à partir de janvier 2010 serais en illimité. J'ai attendu le 1er janvier pour modifier comme il se doit mon compte afin de béneficier de l'offre. Apres vérification sur mon compte de la prise en compte de la modif. J'ai passé un premier appel au Maroc puis un second. Ensuite j'ai voulu consulté ma consommation, surprise le serveur etait en panne indisponible. D'ailleur le serveur de facturation est resté indisponible durant 15 jours. Or durant ces jours mon épouse à passé des coups de fils au Maroc à sa soeur à Taza. Moi m^me j'ai passé quelques coups de fils à Casablanca et à Agadir. Ce matin j'ai essaye de consulté mon compte pour voir la facturation et surprise le serveur fonctionne mais ma surprise à ete grande quand j'ai constaté le prix de la facturation, mais appels au Maroc ont ete considéré comme appel sur mobile alors que tous commence par 5 chiffre qui correspond a des poste fixes. j'en ai pour 420 euros alors que normalement c'est gratuit. j'ai aussi constaté que deux appels etaient gratuit 1 passé à Casa l'autre à Agadir sinon tous les autres sont facturés. J'ai déposé uat orsont o"
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Impossible !

Si tu as bien validé ton contrat sur le site et que tu appelle bien des numéros fixes, c'est GRATOSS ;)
 
B

brahim251966

Meric de m'avoir répondu, mais lit bien mon message, j'ai tout bien fait voici la reponse que je viens de recevoir de chez free par email :

Cher Monsieur
Vous vous interrogez sur la facturation de vos appels vers le Maroc sur des fixes.
Je vous informe que la facturation de ces appels sont facturé même si le numéro commence par 05, puisque se sont des appels vers des numéros à mobilité restreinte de l'opérateur "Wana".

Pour de plus amples informations je vous invite à consulter ce lien : http://www.iliad.fr/presse/2009/CP_221209.pdf

Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire et je vous souhaite une bonne soirée.
Cordialement.
Mehdi, Service Mailer Free

Donc si vous appellez au Maroc vérifié que ce n'est pas l'opérateur Wana qui est au bout du fil. Moi je trouve que c'est une arnaque, ce n'est pas illimité gratuit, vas demander à ton interlocuteur chez qui il paie sa facture de télephone!!!. Donc tout le Maroc n'est pas gratuit et illimité comme ils le disent dans leur pub. Y vas y en avoir des réclamations
 
B

brahim251966

Attention SFR, Free et Neuf tous kif kif pour le Maroc numéros payants si tu phone par WAna et non Telecom Maroc et comme Wana détient 74% de part de marche au Maroc....moi presque toute ma famille au Maroc est chez l'operateur Wana donc ça ne marche pas je me suis fait avoir en croyant telephoner gratuitement. Eviter les mauvaises surprises et je suis pas le seul a qui c'est arrivé chez Free. Demander à vos proches au Maroc s'ils sont chez Maroc Telecom sinon continuez les cartes prépayées au moins c'est moins chéres et fiables
 
marouaneka

marouaneka

On a l'âge de son cœur 🧿
VIB
qu'eeeeeeeeeeeeeeest ce que j'avais diiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiit !! des pb techniques va y en avoir a gogo !! parlons même pas de la facturation qui suivra pas ! :D

@SANIIIIIIIIIIIIIIIIIID : ramène ta tronche içi :D
 
B

brahim251966

he oui faut faire gaffe . ça marche c'est gratos si tu appel un correspondant qui est abonné chez Maroc Telecom c'est tout autrement c'est payant à 0,49cts la minutes et ça Free ne le dis pas clairement
 
S

Swinae

VIB
brahim251966 à dit:
Meric de m'avoir répondu, mais lit bien mon message, j'ai tout bien fait voici la reponse que je viens de recevoir de chez free par email :

Cher Monsieur
Vous vous interrogez sur la facturation de vos appels vers le Maroc sur des fixes.
Je vous informe que la facturation de ces appels sont facturé même si le numéro commence par 05, puisque se sont des appels vers des numéros à mobilité restreinte de l'opérateur "Wana".

Pour de plus amples informations je vous invite à consulter ce lien : http://www.iliad.fr/presse/2009/CP_221209.pdf

Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire et je vous souhaite une bonne soirée.
Cordialement.
Mehdi, Service Mailer Free

Donc si vous appellez au Maroc vérifié que ce n'est pas l'opérateur Wana qui est au bout du fil. Moi je trouve que c'est une arnaque, ce n'est pas illimité gratuit, vas demander à ton interlocuteur chez qui il paie sa facture de télephone!!!. Donc tout le Maroc n'est pas gratuit et illimité comme ils le disent dans leur pub. Y vas y en avoir des réclamations
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Désolé pour toi.

Mais c'était bien écrit que téléphoner vers les numéros WANA ne serait pas gratuit...
lis bien ce sujet, tu verras.
 
B

brahim251966

Je suis d'accord avec toi, mais je demande pas à mon correspond chez qui il paie son abonnement télecom, de meme je ne demande pas à mon boulanger dans quel moulins il se procure sa farine........la moindre des chose pour Free aurais ete de dire dans son offre, attention il existe des numéros fixes taxables au prix normal si vous utilisé l'operateur Wana et non de dire gratuit pour tous les pôstes fixes . de plus ce que dit Free en petit caracteres en cas d'abus ou de modifications de tarifs par l'opérateur Marocain, Free se réserve le droit de revenir au tarif actuel, apres avoir informé l'abonné.Alors excuses moi du gratuit qui redevient payant..... et l'offre n'est valable que pour 2010. Donc il vont se faire un rammasage de clientelle et de mécontent aussi. c'est une mauvaise stratégie. A moins qu'ils ne fassent marche arriere et mettent réeelment tout le Maroc quelque soit l'opérateur au bout du fil de l'autre coté en illimité, mais j'y crois pas trops. personnelement je compte déposé plainte pour mauvaise informations auprés de la repression des fraudes et on verras ce que cela va donner, qui ne tente rien n'a rien et je conseil à tous et toutes celles qui sont comme moi de le faire aussi, plus nombreux nous seront mieux nous seront écoutés. ,nous ne sommes pas des portefeuilles sur pattes
 
S

Swinae

VIB
brahim251966 à dit:
Je suis d'accord avec toi, mais je demande pas à mon correspond chez qui il paie son abonnement télecom, de meme je ne demande pas à mon boulanger dans quel moulins il se procure sa farine........la moindre des chose pour Free aurais ete de dire dans son offre, attention il existe des numéros fixes taxables au prix normal si vous utilisé l'operateur Wana et non de dire gratuit pour tous les pôstes fixes . de plus ce que dit Free en petit caracteres en cas d'abus ou de modifications de tarifs par l'opérateur Marocain, Free se réserve le droit de revenir au tarif actuel, apres avoir informé l'abonné.Alors excuses moi du gratuit qui redevient payant..... et l'offre n'est valable que pour 2010. Donc il vont se faire un rammasage de clientelle et de mécontent aussi. c'est une mauvaise stratégie. A moins qu'ils ne fassent marche arriere et mettent réeelment tout le Maroc quelque soit l'opérateur au bout du fil de l'autre coté en illimité, mais j'y crois pas trops. personnelement je compte déposé plainte pour mauvaise informations auprés de la repression des fraudes et on verras ce que cela va donner, qui ne tente rien n'a rien et je conseil à tous et toutes celles qui sont comme moi de le faire aussi, plus nombreux nous seront mieux nous seront écoutés. ,nous ne sommes pas des portefeuilles sur pattes
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Tout ce que tu écrit là était bel et bien mentionné par FREE!
la prochaine fois, relis attentivement !!


Perso, je savais que téléphoner vers un numéro WANA même fixe ne serait pas gratuit, pour la simple et bonne raison que qd je téléphonais avec une carte prépayé, en en téléboutique, le tarif était celui d'un appel vers un portable et non un fixe! ;)
 
T

travelers

brahim251966 à dit:
Attention SFR, Free et Neuf tous kif kif pour le Maroc numéros payants si tu phone par WAna et non Telecom Maroc et comme Wana détient 74% de part de marche au Maroc....moi presque toute ma famille au Maroc est chez l'operateur Wana donc ça ne marche pas je me suis fait avoir en croyant telephoner gratuitement. Eviter les mauvaises surprises et je suis pas le seul a qui c'est arrivé chez Free. Demander à vos proches au Maroc s'ils sont chez Maroc Telecom sinon continuez les cartes prépayées au moins c'est moins chéres et fiables
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Qu'est ce que tu racontes la???? d'où tu as ces chiffres
 
S

sandy31

maintenant que nous sommes le 26 janvier et que vous l 'avez tester je suis chez sfr puis je appeler les numéros méditel gratuitement de mon poste fixe cordialement.JE sais que bayn ca fonctionne pas mais méditel je ne sais pas merci de vos réponses eventuelles.
 
C

codoma

Free nous informe qu’un délai supplémentaire a été accordé aux Freenautes n’ayant pas validé les dernières CGV (Conditions générales de Ventes) incluant les appels illimités vers 103 destinations, dont les postes fixes au Maroc (hors n° de l’opérateur Wana). Le date de rétroactivité a été prolongée au "25 janvier 2010 inclus". Ce délai supplémentaire permettra de supprimer une large partie des communications facturées.

Les abonnés craignant une facture salée (cf : Les appels vers le Maroc font des vagues) ne seront donc pas facturés des communications passées, avant le 25 Janvier 2010 inclus, vers les postes fixes au Maroc (hors n° Wana), après validation des nouvelles CGV. Très concrètement, un abonné validant les CGV le 24 janvier 2010 ne sera pas facturé des communications passées vers les fixes au Maroc entre le 01 janvier 2010 et le 24 janvier 2010 par exemple.

Très bonne nouvelle donc pour les Freenautes concernés ;)

NB : Les appels vers l’opérateur Wana ne sont pas inclus (c’est à dire n° commençants par 212526, 212527, 212533, 212534 et 212546).
 
Ancien-Membre

Ancien-Membre

codoma à dit:
Free nous informe qu’un délai supplémentaire a été accordé aux Freenautes n’ayant pas validé les dernières CGV (Conditions générales de Ventes) incluant les appels illimités vers 103 destinations, dont les postes fixes au Maroc (hors n° de l’opérateur Wana). Le date de rétroactivité a été prolongée au "25 janvier 2010 inclus". Ce délai supplémentaire permettra de supprimer une large partie des communications facturées.

Les abonnés craignant une facture salée (cf : Les appels vers le Maroc font des vagues) ne seront donc pas facturés des communications passées, avant le 25 Janvier 2010 inclus, vers les postes fixes au Maroc (hors n° Wana), après validation des nouvelles CGV. Très concrètement, un abonné validant les CGV le 24 janvier 2010 ne sera pas facturé des communications passées vers les fixes au Maroc entre le 01 janvier 2010 et le 24 janvier 2010 par exemple.

Très bonne nouvelle donc pour les Freenautes concernés ;)

NB : Les appels vers l’opérateur Wana ne sont pas inclus (c’est à dire n° commençants par 212526, 212527, 212533, 212534 et 212546).
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Tu m'étonnes, c'est comme si tu offrais des hamburgers aux ethiopiens :D
 
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