Yes, ca s'appelle l'exclusion numérique.Ah mais les banquiers au guichet on voit plus leur tronche depuis le covid. Ils ont maintenu les rdv. Ferment les portes, impossible de rentrer comme avant pour un renseignement ss rdv. Ils ont fermés mal mal de bq après cela. J'ai de la peine pour les vieilles personnes et ceux qui ont du mal avec l'informatique. Tu dois tt faire toi même sur appli.
Mais même si tu les croises, il n y a plus ce sens de service.
Et IA va être fatale pour les métiers front office.